【中國禮品網(wǎng)訊】在現(xiàn)如今的市場競爭中，品牌營銷成為了極為重要的競爭手段。然而，卻有不少禮品企業(yè)并未掌握正確的營銷模式。傳統(tǒng)的品牌營銷組合通常是以多個媒體的組合來傳達一個來自于企業(yè)主觀認(rèn)知的信息，卻沒有透過科學(xué)的“消費者洞察”獲取顧客購買決策評價指標(biāo)中所關(guān)注的關(guān)鍵指標(biāo)。

　　“品牌接觸點傳播”模式認(rèn)為，品牌信息的組合不能是“眉毛胡子一把抓”，而應(yīng)該是對“關(guān)鍵指標(biāo)”的發(fā)掘和整合。同樣，消費群體高度分化、需求離散化和媒體分眾化也給了我們在實施點對點的“關(guān)鍵時刻”傳播的契機。那么，禮品企業(yè)進行品牌營銷，不妨借鑒好品牌接觸點傳播模式。

　　確定關(guān)鍵品牌接觸點

　　有了這些品牌接觸點，企業(yè)就可按影響、價值權(quán)重進行排序篩選，確定需要重點關(guān)注的品牌接觸點。比如某科技類企業(yè)內(nèi)部有一系列專家資源和科技帶頭人，其最重要的品牌接觸點是培訓(xùn)講座、專欄文章、采訪和論壇演講。因此，為了彰顯其技術(shù)的核心價值，他們推崇名人戰(zhàn)略，通過內(nèi)部專家形象來帶動企業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的品牌形象。

　　全面梳理品牌接觸點

　　禮品企業(yè)要全面梳理品牌的接觸點，比如售前、售中、售后的接觸點。售前通常有廣告、電話營銷、銷售拜訪、推廣活動等;售中有服務(wù)支持、與客戶溝通、產(chǎn)品或服務(wù)體驗等;售后有人際溝通、跟蹤回訪等。企業(yè)要充分調(diào)動員工的力量來對這些接觸點進行梳理和盤點。

　　制定關(guān)鍵接觸點操作與行為規(guī)范

　　通過制定關(guān)鍵接觸點的操作與行為規(guī)范，讓所有關(guān)鍵接觸點品牌化、規(guī)范化。通過為企業(yè)制定品牌接觸點管理卡，讓企業(yè)每個經(jīng)營環(huán)節(jié)、每個內(nèi)部成員都擁有自己的品牌職責(zé)和要求，明確與品牌相關(guān)的行為規(guī)范，從而使企業(yè)的每一個部門、每一個行為、每一種聲音，都在為品牌建設(shè)加分。

　　以考核機制促進和推動品牌傳播

　　實施與品牌相關(guān)工作的管理考核并不斷優(yōu)化規(guī)范與機制。先通過制定員工職責(zé)，然后制定相應(yīng)的考核指標(biāo)，以促進和推動品牌的傳播。不論是企業(yè)的高層還是普通員工，要形成明確的職責(zé)，同時設(shè)計具體的考核指標(biāo)，通過績效考核最終推動不同層級的員工通過不同的接觸點傳遞品牌信息。在具體推進品牌接觸點管理工作過程中，除了了解工作步驟，還有一個重點就是要掌控四個關(guān)鍵。