【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】在市場(chǎng)、電商等的多重夾擊下，區(qū)域家電連鎖企業(yè)正面臨大考。
21日，“2014中國(guó)(重慶)第二屆區(qū)域家電連鎖發(fā)展高峰論壇”在重慶舉行，全國(guó)250家區(qū)域家電流通企業(yè)齊聚一堂，共謀區(qū)域家電連鎖企業(yè)發(fā)展之路。多家區(qū)域家電連鎖大佬表示，今年以來，傳統(tǒng)區(qū)域家電連鎖企業(yè)頻頻遭遇業(yè)績(jī)瓶頸，而跨區(qū)域跨界合作、下沉渠道、定制服務(wù)等方式，或是行業(yè)突破困局的方法。
現(xiàn)狀
那邊 電商掀起家電消費(fèi)小高潮
近年來，蘇寧、國(guó)美等多家大型家電企業(yè)紛紛布局電子商務(wù)渠道，基本完成了產(chǎn)品、支付、物流、服務(wù)、金融5大電商產(chǎn)業(yè)鏈的布局，其銷售渠道甚至滲透到了三四線城市。而在剛剛結(jié)束的“6·18電商大戰(zhàn)”中，受秒殺、折扣、滿減、直降、手機(jī)紅包等促銷措施的刺激，主打家電銷售的京東、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線等更是賺得盆滿缽滿。
“在"18億紅包等你刮"、"易付寶充100搶100"等大力度的促銷措施下，我們的彩電、手機(jī)、電腦、平板電腦等多款產(chǎn)品熱銷，6月18日當(dāng)天，百萬臺(tái)特價(jià)看球裝備一售而空。”昨日，蘇寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，伴隨蘇寧易購(gòu)平臺(tái)的不斷完善，其銷量一直呈上升趨勢(shì)。以手機(jī)移動(dòng)端為例，今年5月，其在安卓分發(fā)平臺(tái)的下載量就比4月增長(zhǎng)了93.2%。6月18日當(dāng)天，蘇寧易購(gòu)移動(dòng)端銷售同比增長(zhǎng)500%。
國(guó)美在線負(fù)責(zé)人向商報(bào)記者表示，如今，電商拼的不再局限于價(jià)格，更多的是拼服務(wù)體驗(yàn)。6月18日，國(guó)美在線在1小時(shí)內(nèi)完成了去年全天的銷售量，其中彩電、空調(diào)、冰箱等銷量超過5萬臺(tái)。
京東商城首席執(zhí)行官沈皓瑜表示，與去年6月18日相比，今年“6·18”全天下單量增長(zhǎng)超過100%，僅彩電就售出約10萬臺(tái)。
這邊 傳統(tǒng)家電渠道業(yè)績(jī)平平
家電電商的紅火景象，令傳統(tǒng)區(qū)域家電渠道商倍感壓力。
“今年，空調(diào)、冰箱的銷售一直都很平穩(wěn)，這段時(shí)間也沒有像往年同期那樣出現(xiàn)井噴。”解放碑一家家電賣場(chǎng)的銷售人員稱，盡管今年上半年節(jié)假日不少、促銷不斷，銷量也出現(xiàn)了小幅增長(zhǎng)，但仍然未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
商社電器相關(guān)人士透露，今年以來，商社的銷售業(yè)績(jī)較為平淡。盡管近日的日均銷量突破了億元，但銷量提升多數(shù)都是靠促銷來完成的。
來自?shī)W維咨詢的數(shù)據(jù)顯示，從家電銷售渠道來看，百貨、超市等表現(xiàn)平平，大連鎖渠道則出現(xiàn)明顯下滑。以冰箱市場(chǎng)為例，今年五一期間，區(qū)域大連鎖渠道銷量同比下降11.7%，而電商渠道實(shí)現(xiàn)了192.1%的增幅。
“從上半年的家電市場(chǎng)表現(xiàn)來看，2014年的情況甚至比2012年還要困難。”論壇上，中國(guó)家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)彭寶泉說。
原因
電商擴(kuò)張快 經(jīng)營(yíng)成本高
“電商的擴(kuò)張的確給我們帶來了一定的沖擊。”重慶百貨(600729,股吧)電器事業(yè)部總經(jīng)理、中國(guó)家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)胡宏偉坦言，家電電商不僅產(chǎn)品價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)，且其觸角逐漸伸向三四線城市，加之市場(chǎng)行情較低迷，傳統(tǒng)渠道以往的發(fā)展模式已明顯難以持續(xù)發(fā)展。
蘇寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，電商是蘇寧向三四級(jí)市場(chǎng)擴(kuò)張的利器。除了在移動(dòng)端進(jìn)一步發(fā)力外，蘇寧重慶物流基地二期工程也于近日正式動(dòng)工。項(xiàng)目建成后，將支持100億元的銷售規(guī)模，實(shí)現(xiàn)12小時(shí)內(nèi)送貨上門，每日最大收發(fā)量5萬臺(tái)套。同時(shí)，蘇寧已在萬州、涪陵等布局實(shí)體店，并計(jì)劃到2015年建設(shè)60家區(qū)域性物流中心，在農(nóng)村市場(chǎng)建設(shè)5000~8000個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)。
而國(guó)美為了加速互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程，提出了O2M模式，讓零售渠道突破國(guó)美自有渠道的限制，進(jìn)一步滲透進(jìn)商超和其他電商平臺(tái)。此外，還專門成立了由10人組成的國(guó)美在線戰(zhàn)略選品部，并計(jì)劃建立50家區(qū)域性物流中心。
奧維咨詢助理總裁馮偉稱，全國(guó)手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到12億，這意味著，隨著家電電商移動(dòng)端的延伸，未來家電電商大戰(zhàn)將更加白熱化。
馮偉表示，目前，品牌商開始自建渠道、傳統(tǒng)渠道商經(jīng)營(yíng)成本上升等，也是傳統(tǒng)區(qū)域家電商發(fā)展受限的原因之一。
“和電商渠道低廉的運(yùn)營(yíng)成本相比，在實(shí)體店鋪貨，工廠會(huì)有不少額外的支出。比如，一個(gè)展臺(tái)一年換一次就要花掉十幾萬元，還要配備促銷員、促銷管理團(tuán)隊(duì)。也就是說，除了店鋪?zhàn)饨鹨酝猓€會(huì)增加10%的成本。”武漢工貿(mào)董事長(zhǎng)李豐稱。
新聞縱深
區(qū)域家電渠道商的三大出路
在目前的情況下，傳統(tǒng)區(qū)域家電渠道商該如何突破困局?多家參會(huì)企業(yè)表示，抱團(tuán)發(fā)展、打造定制平臺(tái)、強(qiáng)化電商將是未來區(qū)域家電的出路。
合作應(yīng)跨區(qū)域跨業(yè)態(tài)
LG大中華區(qū)總裁慎文范表示：“區(qū)域家電流通渠道仍是LG電子市場(chǎng)布局的重要組成。”
“不少傳統(tǒng)區(qū)域家電渠道商正在以跨區(qū)域、跨業(yè)態(tài)、抱團(tuán)發(fā)展實(shí)現(xiàn)渠道轉(zhuǎn)型。”中國(guó)家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)彭寶泉稱，今年，全國(guó)區(qū)域家電渠道商已實(shí)現(xiàn)了14次跨區(qū)域、跨業(yè)態(tài)合作，效果都還不錯(cuò)，這也不失為出路之一。
重慶百貨電器事業(yè)部總經(jīng)理、中國(guó)家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)胡宏偉也表示，區(qū)域家電連鎖企業(yè)需要“借船出海”，搭建同業(yè)間、廠商間合作共贏、價(jià)值互動(dòng)的跨區(qū)域、跨行業(yè)協(xié)作機(jī)制，在經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新、零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型、電商業(yè)務(wù)拓展、供應(yīng)鏈突破、批發(fā)渠道創(chuàng)新等方面謀求轉(zhuǎn)型增值。
“我們正在與其它廠商洽談，形成戰(zhàn)略合作。”昨日，商社集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過與廠商的抱團(tuán)發(fā)展，可以降低采購(gòu)成本，從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
商報(bào)記者從美的等家電廠商方面了解到，目前很多品牌的各地代理、經(jīng)銷商、分銷商就是當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域家電連鎖企業(yè)。例如區(qū)域家電渠道商匯銀就分別擁有美的、格力、大金等多個(gè)品牌不同品類的省市級(jí)代理權(quán)，因此在定價(jià)、銷售策略制定方面更有話語權(quán)。
服務(wù)應(yīng)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化
奧維咨詢助理總裁馮偉認(rèn)為，相較于電商，傳統(tǒng)區(qū)域家電渠道商仍具有一站式體驗(yàn)、覆蓋區(qū)域廣、本地化服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，可結(jié)合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)、消費(fèi)數(shù)據(jù)分析，開展個(gè)性化定制營(yíng)銷，打造區(qū)域化O2O平臺(tái)。
來自中國(guó)家電協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，到2020年，如果中國(guó)城鎮(zhèn)化率達(dá)到62%，農(nóng)村市場(chǎng)將累計(jì)新增家電銷售額4.5萬億元，累計(jì)銷售額將突破9萬億元。馮偉表示，區(qū)域家電渠道商可以結(jié)合個(gè)性化的服務(wù)，下沉渠道控制電商還沒有完全控制的領(lǐng)域。
商社電器方面表示，商社電器已打造品牌“舒適家”進(jìn)軍家居領(lǐng)域。通過加大冷暖家居、健康家居、智能家居、時(shí)尚家居等方面的產(chǎn)品服務(wù)，提升電器經(jīng)營(yíng)品牌形象，加大高端電器銷量，從而提升電器經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)占有，形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
“左手網(wǎng)店，右手門店，有顧客的地方就開店，是區(qū)域家電流通渠道轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然。”武漢工貿(mào)董事長(zhǎng)李豐說，區(qū)域家電流通渠道要根據(jù)各地的消費(fèi)特點(diǎn)、習(xí)慣、收入水平，提供符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的差異化、個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，可以通過聯(lián)合采購(gòu)、配送等，突破現(xiàn)有供應(yīng)鏈模式，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。
與電商從競(jìng)爭(zhēng)走向競(jìng)合
事實(shí)上，多家區(qū)域家電連鎖企業(yè)與電商的關(guān)系，已經(jīng)開始從競(jìng)爭(zhēng)走向了競(jìng)合。
湖南步步高電器總經(jīng)理余騰達(dá)認(rèn)為，實(shí)體店應(yīng)該借鑒電商的優(yōu)勢(shì)，利用電商平臺(tái)以及現(xiàn)代的新媒體技術(shù)降低運(yùn)營(yíng)成本，如以APP技術(shù)、電子海報(bào)等展示產(chǎn)品，彌補(bǔ)實(shí)體店信息展示不全等缺點(diǎn)。
“如今電商迅猛興起，實(shí)體店觸電必然是一大趨勢(shì)，所以商社電器重新整合資源，成立了專門的電子商務(wù)有限公司。”商社電器相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，商社旗下電器也通過進(jìn)駐天貓旗艦店、自建線上平臺(tái)等方式切入了電商領(lǐng)域。