【中國禮品網(wǎng)訊】今年，家電巨頭美的集團正式啟動智慧家居戰(zhàn)略。與之匹配的是，線上線下融合(O2O)成為渠道的發(fā)展方向。如何構(gòu)建美的獨特的O2O網(wǎng)絡?需要打通電商與旗艦店之間的“脈絡”，而物流是其中的關(guān)鍵。
美的集團旗下安得物流的副總經(jīng)理陳軍6月27日向《第一財經(jīng)日報》記者透露：“電商物流是安得的戰(zhàn)略重點。”安得將大力發(fā)展省際1000條運輸干線、各省省內(nèi)2000條配送支線，整合美的旗艦店資源，三年內(nèi)覆蓋國內(nèi)80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，打通最后一公里。
今年美的電商收入100億
互聯(lián)網(wǎng)正深刻影響著家電業(yè)。美的積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，今年將有25類智能新品陸續(xù)上市，電商也成為美的增長最快的渠道。美的集團2013年電商渠道銷售額近40億元，同比增長超過160%，今年要實現(xiàn)100億元的電商零售目標。
今年，美的集團成立電商公司，4月美的天貓官方旗艦店開張，美的全品類產(chǎn)品統(tǒng)一在該電商平臺銷售。
此外，還有一系列大動作：美的粉絲社區(qū)4月下旬推出;5月，美的官網(wǎng)全面對接愛美的(iMidea)商城，移動端也發(fā)布上線;6月，美的官網(wǎng)會員中心、售后服務升級、旗艦店O2O應用也完成開發(fā)，正式服務美的用戶。
兩年內(nèi)建2500家旗艦店
“地面部隊”也在行動。美的集團計劃到2015年，全國至少要開2500家旗艦店，90%以上的旗艦店建立在縣級市場。截至今年4月底，美的旗艦店的數(shù)量已突破1200家。
美的集團總裁助理、國內(nèi)市場部總監(jiān)王金亮曾表示，縣級市場是國美、蘇寧和地方連鎖最薄弱的環(huán)節(jié)，也是電商最薄弱的環(huán)節(jié);而隨著國家城鎮(zhèn)化建設(shè)推進，縣級市場恰恰是家電需求未來增量最大的市場。
王金亮說，旗艦店未來有四個功能，包括線下零售、售后送裝服務、服務電商O2O最后一公里、與用戶進行交互。“我們計劃每個旗艦店設(shè)一個大屏幕，店里沒有的產(chǎn)品和服務，可以由后臺解決。今年8月份，計劃全國旗艦店聯(lián)網(wǎng)”。
安得構(gòu)建全國電商物流網(wǎng)
如何打通電商、旗艦店這“任督二脈”，物流將發(fā)揮越來越重要的作用。因此，安得物流今年被美的集團列為戰(zhàn)略性“培育業(yè)務”。
去年美的集團整體上市，安得物流已被裝入上市公司。經(jīng)過14年多的發(fā)展，安得現(xiàn)已成為橫跨家電、快消品、家具、服裝、汽車等行業(yè)的專業(yè)第三方物流企業(yè)。在全國有143個服務網(wǎng)點，管理的倉庫面積超過450萬平方米。去年不含稅收入26.3億元。
安得物流還將在全國自建綜合配送中心，總投資50億元，預計2015年底完工自建倉總面積200萬平方米，主要分布在上海、南京、徐州、合肥、蕪湖、沈陽、天津、濟南、鄭州、武漢、重慶、貴陽等地，順德等地的項目也正在規(guī)劃。
陳軍透露，今年下半年到明年，安得要把O2O服務做起來，在三四級市場，覆蓋全國1800多個縣。
其實，安得的電商物流業(yè)務已為亞馬遜中國、淘寶、當當、1號店、國美在線等電商企業(yè)服務，覆蓋16個大中城市。目前在北京、上海、湖北、四川、浙江、廣東有六大倉庫，未來還將增設(shè)遼寧、山東、江蘇、西安四個倉庫。
做好電商物流，關(guān)鍵要把安得乃至美的豐富的物流資源盤活。今年美的集團要求安得完成對10個事業(yè)部的物流整合，預計安得到2015年將會有近50億的規(guī)模，整合能力增強。
目前，安得在國內(nèi)有32個分公司。陳軍透露，未來一年半，安得將大力發(fā)展32個分公司間1000條省際運輸干線，并發(fā)展各省省內(nèi)2000條配送支線，這是發(fā)展電商物流的關(guān)鍵。
在最后一公里的配送環(huán)節(jié)，安得物流只會在北京、上海、廣州、深圳等重點區(qū)域自己做，其他地區(qū)整合社會資源。通過資源整合，安得未來將有80個區(qū)域倉儲和4500家(物流)供應商，形成全國最豐富的干線-支線-倉儲網(wǎng)絡運營體系。
這個物流網(wǎng)絡還會與美的旗艦店、專賣店、售后網(wǎng)點資源結(jié)合，打通最后一公里，形成覆蓋全國的電商物流網(wǎng)。
“到2017年，安得物流將在全國形成7個一級分撥中心、24個二級分撥中心，覆蓋全國80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。”陳軍樂觀地說。