【中國禮品網(wǎng)訊】從微信營銷開始火熱的時候，禮品行業(yè)許多商家就瞄準了這塊蛋糕，是甜是膩都要嘗個夠才行，但眾商家盲目試水之后，在不斷遭遇消費者“掉粉”后，深感其效果不理想，未免心生了許多消極心理，其實，運營好微信營銷并不難，關鍵在于禮品企業(yè)你怎么用！那么，禮品企業(yè)微信營銷遭遇“掉粉”怎么辦？

　　1、服務號與公眾號有什么區(qū)別？

　　禮品企業(yè)訂閱號可以每天發(fā)一條信息，服務號只能一個月發(fā)一條信息，對于一般小禮品企業(yè)來講，用服務號一般不現(xiàn)實，因為你一個月發(fā)一次信息，客戶可能早把你忘記了，當然也要看你具體需求，因為服務號提供的功能比訂閱號更強大，如服務號可以申請自定義菜單。

　　2、微信營銷本質(zhì)是互動

　　微信營銷本質(zhì)是互動，傳遞價值，維護老客戶，影響新客戶，很多禮品企業(yè)把微信當成宣傳工具，每天廣告準時發(fā)送，這樣微信號是沒有生命力的。

　　3、禮品企業(yè)應注重細節(jié)

　　這個是很容易很忽略掉細節(jié)，大家都知道微信信息中沒有辦法放超鏈接，只有在“閱讀原文”可以放上超鏈接，通過“閱讀原文”可以給禮品企業(yè)手機網(wǎng)站增加客戶，也可以鏈接以前發(fā)送的微信信息。

　　4、公眾平臺上對關鍵詞的注重

　　禮品企業(yè)把每次發(fā)送的文章都設上對應關鍵詞，如輸入“1000”，查閱《企業(yè)微信公眾平臺訂閱號運營十個秘決》，輸入“m”查看文章目錄，除了日常設置，還可以在“實時消息”看到客戶的提問，把一些問題整理起來，通過關鍵詞設置，為客戶推送答案，節(jié)約客服溝通時間。

　　5、微信營銷多次開發(fā)

　　禮品企業(yè)想通過微信給客戶提供更多便利功能，只能通過二次開發(fā)來實現(xiàn)，如客戶查詢產(chǎn)品信息，或是跟客戶CRM系統(tǒng)對應，提醒客戶等。微信跟禮品企業(yè)手機網(wǎng)站相結合，如回復關鍵詞“公司介紹”，在接口中實現(xiàn)把手機版關于公司介紹發(fā)送到微信當中。

　　6、微信推送要注質(zhì)量

　　如果推送的信息過多，就會沒有了重點，如果禮品企業(yè)重點要告訴客戶一件事，請只發(fā)一條信息。信息中圖片不能過多，3張以內(nèi)比較合適，圖片大小要控制在50K以下，圖文信息打開速度影響用戶閱讀率。微信營銷關鍵在內(nèi)容的質(zhì)量。高質(zhì)量的內(nèi)容會得到眾多人的分享，會形成病毒營銷。

　　7、如何增長粉絲量？

　　禮品企業(yè)要想在很短時間里獲取大量的粉絲，必須靠媒體。如公司官方網(wǎng)站、微博、QQ空間、個人名片、公司宣傳手冊、雜志等，要動用一切渠道來宣傳，每一天你才能獲得穩(wěn)定的粉絲增漲量。

　　不要忘記你的員工個人微信的力量，如果一個員工朋友圈中有100個客戶，那這100個員工累積起來就有10000個客戶微信，員工參于分享禮品企業(yè)微信是成功推廣的捷徑。

　　8、不僅是模仿

　　關注競爭對手的微信，如果你關注了50個競爭對手的微信，就會有50個賬號在教你怎樣做好微信營銷。禮品企業(yè)要做的就是優(yōu)化他們所用的方法。記住：競爭對手是最好的老師。

　　9、需充分運用數(shù)據(jù)統(tǒng)計

　　很多運營問題都可以通過數(shù)據(jù)分析了解到，如發(fā)布的內(nèi)容客戶喜歡嗎？通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計，可以清淅了解到粉絲量，每天新關注人數(shù)、掉粉數(shù)量;通過“用戶屬性”看到訂閱用戶性別、省份，通過“圖文分析”了解每次信息推送情況，如送達人數(shù)，圖文頁閱讀人數(shù)，原文頁閱讀人數(shù)，分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)。

　　10、對客戶進行分組

　　群發(fā)圖文圖片時，可以針對性別，地區(qū)，客戶組別，如果你的客戶有會員等級之分，禮品企業(yè)可以按等級分組，因為并不是所有客戶品味都一樣，如關注奔馳的客戶，喜歡內(nèi)容可能跟奧迪客戶不一樣。

　　禮品企業(yè)微信營銷最重要的其實是要知道面臨的受眾的具體情況，就好像在實際店面對面的營銷，只有通過對客戶的表情、說話語速、眼神等進行具體的摸透才能獲得其消費信息，而在大數(shù)據(jù)的時代下，禮品企業(yè)對客戶的關注就轉(zhuǎn)到了對數(shù)據(jù)的分析以及消費者對你所發(fā)布的信息的回饋。