【中國禮品網(wǎng)訊】互聯(lián)網(wǎng)模式是當(dāng)下最熱門的詞匯,幾乎所有的行業(yè)都因互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)生深刻變化,這種變化甚至是顛覆性的。在異常殘酷而又競爭激烈的小家電行業(yè)里,企業(yè)不創(chuàng)新是等死,不會創(chuàng)新是找死,而如何在創(chuàng)新中將互聯(lián)網(wǎng)基因成功植入則是對眾多小家電企業(yè)的考量。為此,本報將從8月開始啟動“小家電新動力”活動,深入一眾小家電企業(yè),探尋互聯(lián)網(wǎng)時代下的小家電企業(yè)出路何在?

　　互聯(lián)網(wǎng)思維的顛覆

　　說到互聯(lián)網(wǎng)思維對小家電企業(yè)帶來的影響,人們的第一直觀印象是一眾互聯(lián)網(wǎng)專屬小家電品牌的崛起,例如SKG、小熊、德爾瑪、貝爾萊德……上述一眾互聯(lián)網(wǎng)專屬小家電品牌的崛起似乎能證明,只要站到了電商的風(fēng)口就能飛得更高。但困惑仍然存在:大企業(yè)投入巨大卻也反響平平,甚至折戟,中小企業(yè)則面臨著流于代工或被收編的境地。

　　“我們每一個決策都是一個互動的過程。代理商提出具體的問題或要求,我們就著手去解決。得到反饋,有問題就修正,不斷地去做。”某互聯(lián)網(wǎng)專屬小家電品牌負責(zé)人表示。也許正是基于互聯(lián)網(wǎng)的開放性,這些品牌也逐漸形成了絕對開放的運營和管理模式,這一模式扁平化、貼近終端,反應(yīng)迅速、能快速試錯,擁有幾乎大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特性。

　　這一特性甚至延伸到了產(chǎn)品開發(fā)上:在極簡的理念下,這些選擇已有一定市場基礎(chǔ)的產(chǎn)品進行優(yōu)化、創(chuàng)新:煮蛋器、電燉盅、冰激凌機、電熱飯盒……足夠親和也夠潮,足夠便利也夠創(chuàng)意——這正是電商需要的。甚至連產(chǎn)品的包裝都特地換成了硬紙盒,這為賣家免去了再包裝的程序,小小的改變,卻在網(wǎng)店那里受到了極大的歡迎。這些細節(jié)都是互聯(lián)網(wǎng)基因的成功植入。

　　傳統(tǒng)巨頭主動思變

　　回顧過去十年,甚至二十年的小家電行業(yè),一些二三線的品牌,隨著一個新產(chǎn)品的誕生而活躍,隨之又迅速消逝,要么被大企業(yè)的強勢渠道和品牌打敗,要么被大企業(yè)收編。

　　事實上,除了上述新崛起的互聯(lián)網(wǎng)專屬小家電品牌,傳統(tǒng)的小家電巨頭也在變革,推出互聯(lián)網(wǎng)獨立品牌,專門用于線上銷售。例如美的推出的易酷客,格蘭仕推出的UU……據(jù)悉,UU是與京東合作的品牌,主要針對年輕的消費群體定制的產(chǎn)品,設(shè)計風(fēng)格、發(fā)布方式、營銷渠道和功能特點等,都有效結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)消費需求。

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶給傳統(tǒng)企業(yè)最根本的啟示,第一是這些企業(yè)真的能夠跟消費者合體,去推出它的產(chǎn)品和服務(wù)。比如蘋果和微軟,每年都會有兩個大會,一個是開發(fā)者大會,一個是產(chǎn)品通訊大會,很多用戶和消費者都會去積極參與他們產(chǎn)品的發(fā)布,提很多意見。第二,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對用戶的反饋處理非常迅速,他們用互聯(lián)網(wǎng)最新的手段去操作,如微信、論壇等,可以迅速回復(fù)、迅速整合。

　　在電商平臺上可以進行創(chuàng)意搜集、得到客戶反饋,甚至是一個新的客服渠道。對于家電企業(yè),特別是傳統(tǒng)小家電企業(yè)而言,線下70%-80%的店鋪在虧損,電商成為盈利增長的主要渠道。在競爭激烈、科技水平相差不大的情況下,渠道搭建成功與否成為制勝關(guān)鍵。