【中國禮品網(wǎng)訊】在這個信息爆炸的時代,消費者每天會接到各種各樣的商家信息,勢必會有一些審美疲勞,因而禮品公司的營銷需要做得更有趣一些,只有“新穎”一些,消費者才會自主地去了解你的產(chǎn)品和品牌。現(xiàn)如今,微信已與我們的日常生活越來越緊密相關(guān),不少禮品公司也紛紛趁熱注冊自己的微信,試圖在這片新興的戰(zhàn)場上大展宏圖。
微信平臺已逐漸成為商家管理客戶關(guān)系、與客戶溝通交流、市場分析、產(chǎn)品推介甚至直接促成下單購買的最佳平臺之一。相對傳統(tǒng)營銷手段,微信營銷具有傳播速度快、關(guān)注率高、信息精準(zhǔn)推送等優(yōu)勢,從而確保企業(yè)信息的傳播的廣度與深度。雖然其具有一定的優(yōu)勢,但傳統(tǒng)禮品公司能否“玩轉(zhuǎn)”微信營銷呢?
在節(jié)日活動中商家的促銷信息鋪天蓋地,但多以硬性推廣為主,也就是說是一種“被迫式”的推廣。投廣告、發(fā)單頁、打電話、搭臺子……消費者對于這些傳統(tǒng)的招數(shù)已經(jīng)見怪不怪,甚至?xí)挟a(chǎn)生“反感”,一進商場至少有十多個“小蜜蜂”上來塞給你一堆資料,而這些原本精心策劃的內(nèi)容在消費者手中卻變得一文不值,因為太多了大家的內(nèi)容也太像了。所以不少禮品公司開始考慮能不能讓消費者主動找上門來。此時微信就發(fā)揮出了它的作用,有些禮品公司開始將自己的二維碼放置在懸掛于商場周邊的廣告位上,對于他們來說這些來商場的消費者正是他們的目標(biāo)客戶,而對于消費者來說,當(dāng)掃碼結(jié)束后收到與自己的需求關(guān)聯(lián)的信息也是一件很簡單的事情。
如果消費者看完一笑而過,在如今就是一次失敗的營銷,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給了禮品行業(yè)留住客戶的機會。“二維碼”其實不是一個創(chuàng)新的技術(shù),早在80年代美國就已經(jīng)利用二維碼技術(shù)管理商品,但是二維碼與社會化媒體的結(jié)合讓商家和消費者有了新的入口。讓我們沒有想到的是如今微信的使用率如此之高,在引導(dǎo)下大家都紛紛拿出手機進行掃碼。這一行為讓我們將消費者瞬間聚集到了微信公共平臺。
微博的本質(zhì)是閱讀,微信的本質(zhì)是通訊。當(dāng)禮品公司擁有這些客戶的時候不要忘記與他們交流,而這種交流方式是一對一的,我們也稱之為“一對一營銷”你可以通過多種形式與目標(biāo)客戶進行溝通,在他們選購禮品時候,你可以做他們的顧問,當(dāng)他們遇到問題的時候,你可以幫忙解答。總之,禮品公司不在是和消費者“說”而是你在和他們“聊”。禮品公司不要把微信當(dāng)成信息發(fā)布的平臺,而是看做是和消費者的“溝通互動”平臺。微信的核心是CRM,而CRM的核心是收集客戶需求并管理需求!
二維碼的出現(xiàn),是微信發(fā)展的一個新的起點,也能讓更多的消費者更方便的通過微信這個平臺與企業(yè)進行溝通交流。傳統(tǒng)的禮品公司需借助這一平臺,高效便捷地解決消費者的實際問題,只有真正做到與消費者“心貼心”,才能讓微信這種新型的營銷方式,發(fā)揮出巨大的作用。究竟傳統(tǒng)禮品公司能否“玩轉(zhuǎn)”微信營銷,我們拭目以待!