【中國禮品網(wǎng)訊】選擇旅行地點(diǎn)、制定旅行計(jì)劃，每個(gè)愛好旅行的人都或多或少的遇到過“選擇綜合癥”，2014年，一家叫做妙計(jì)旅行的創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司，以數(shù)據(jù)計(jì)算的方式為用戶提供定制性價(jià)比最優(yōu)的旅行方案，解決每個(gè)人在制定旅行計(jì)劃時(shí)的苦惱，在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界大會的專訪間，編者與妙計(jì)旅行創(chuàng)始人張帆就大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)定制化旅行等話題進(jìn)行了交流。
大數(shù)據(jù)改變業(yè)務(wù)模式
張帆是一個(gè)“愛折騰、耐不住寂寞”的人，2010年從法國留學(xué)歸來，加盟搜狗，2013年初跳槽到騰訊搜搜，2013年底辭職創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦妙計(jì)旅行，創(chuàng)業(yè)伊始便拿到風(fēng)險(xiǎn)投資，作為一款輕量級的在線旅行產(chǎn)品，妙計(jì)旅行輕模式包含了傳統(tǒng)旅游比較搜索的全部功能，包括機(jī)票搜索、租車搜索、酒店搜索、火車搜索，作為團(tuán)隊(duì)Leader的張帆認(rèn)為，妙計(jì)旅行要用大數(shù)據(jù)的方式，解決每個(gè)人在制定旅行計(jì)劃時(shí)的“選擇綜合癥”痛點(diǎn)，比如在繁復(fù)萬分的機(jī)票組合里，如何找到一條性價(jià)比高，時(shí)段又合適的航線？在價(jià)格和風(fēng)格各異的酒店里，如何找到位置和各個(gè)景點(diǎn)距離最適中的選擇？張帆組織起技術(shù)程序人員團(tuán)隊(duì)，借助基于x86基礎(chǔ)架構(gòu)和第三方云技術(shù)，以數(shù)據(jù)計(jì)算的方式為用戶定制性價(jià)比最優(yōu)的旅行方案。
“當(dāng)今時(shí)代，處于數(shù)據(jù)高速產(chǎn)生與進(jìn)化的時(shí)期，用新技術(shù)導(dǎo)向去解決傳統(tǒng)旅游業(yè)的問題，這是我們團(tuán)隊(duì)的工作初衷，互聯(lián)網(wǎng)端聚集了大量數(shù)據(jù)，用戶把這些數(shù)據(jù)帶入網(wǎng)上形成規(guī)模，從這些數(shù)據(jù)中找出規(guī)律，進(jìn)而通過技術(shù)手段很快速的幫助用戶來做決策，這也就是妙計(jì)旅行背后的數(shù)據(jù)定制旅行計(jì)劃邏輯所在，同時(shí)，我們深切知道，互聯(lián)網(wǎng)是體驗(yàn)為王，只有重視用戶的體驗(yàn)方式，把技術(shù)應(yīng)用帶進(jìn)傳統(tǒng)領(lǐng)域，也就自然會產(chǎn)生對于一個(gè)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)化變革力量。”張帆談到。只要輸入旅途中的每個(gè)城市，任意拖動先后順序，系統(tǒng)就會自動根據(jù)全球各大旅行的數(shù)據(jù)庫算出最便宜的“機(jī)+酒”方案，用戶每做一次改動，都會自動產(chǎn)生一個(gè)新的最優(yōu)方案，可以說，這是旅行DIY控們的利器。
高性能硬件提供大數(shù)據(jù)支撐
面對龐雜的互聯(lián)網(wǎng)端大數(shù)據(jù)和用戶，妙計(jì)旅行的后臺靈活技術(shù)，可以說也延續(xù)了輕盈化的風(fēng)格，談及這塊話題，張帆介紹，面對互聯(lián)網(wǎng)龐大的信息整合工作，基于x86架構(gòu)平臺的大數(shù)據(jù)分析與動態(tài)云應(yīng)用為妙計(jì)旅行的后臺分析提供了強(qiáng)大能力和技術(shù)靈活性。
張帆表示，妙計(jì)旅行后臺所執(zhí)行的其實(shí)是一套搜索引擎的流程，結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，有幾十個(gè)各種服務(wù)在協(xié)作，這其中包括了信息的獲取，數(shù)據(jù)清洗，結(jié)構(gòu)化挖掘，語義理解，信息索引，排序，用戶意圖理解等方面。
目前妙計(jì)旅行目前處理后臺的數(shù)據(jù)處理規(guī)模很大，有上百臺的機(jī)器在做運(yùn)算，后臺索引的信息單體規(guī)模在1.5億左右的規(guī)模，每天約有3500萬左右的更新規(guī)模，這樣大規(guī)模的數(shù)據(jù)對IT基礎(chǔ)架構(gòu)有著較高的要求，比如索引服務(wù)需要比較強(qiáng)的IO、處理系統(tǒng)需要比較強(qiáng)的CPU、信息采集系統(tǒng)需要比較大的帶寬等，面對這些“苛刻”的工作，妙計(jì)旅行所采用的x86云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)平臺很好的提供了對大數(shù)據(jù)分析的支撐。
當(dāng)前，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)就像一對雙生子，越來越多的大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用基于妙計(jì)旅行提及的開放式x86云平臺，原因在于云平臺提供了更好的經(jīng)濟(jì)性、高彈性和快速部署優(yōu)勢；同時(shí)，x86平臺也正在快速“進(jìn)化”，以更加適應(yīng)大數(shù)據(jù)的要求。
編者了解到，業(yè)界如英特爾等服務(wù)商針對大數(shù)據(jù)應(yīng)用在性能、I/O、擴(kuò)展性、可靠性等方面進(jìn)行了大量的優(yōu)化，從而在性能、兼容性和開放性等方面更具優(yōu)勢，同時(shí)，從大數(shù)據(jù)采集和邊緣處理，到大數(shù)據(jù)分布式存儲、處理和查詢，廠商和用戶企業(yè)共同構(gòu)建了成熟的大數(shù)據(jù)應(yīng)用和生態(tài)圈。
大數(shù)據(jù)改變用戶體驗(yàn)
旅行行業(yè)的傳統(tǒng)供應(yīng)商特別多，且任何一家企業(yè)不可能做到全面，妙計(jì)旅行作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，就是成為一個(gè)連接線上用戶與線下旅行資源精準(zhǔn)化的一個(gè)橋梁，延續(xù)這一輕盈化的思路，幫助妙計(jì)旅行短期內(nèi)聚集了非常優(yōu)質(zhì)的旅行數(shù)據(jù)資源。“優(yōu)勢這個(gè)詞在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是沒有絕對優(yōu)勢的，我們所具備的相對優(yōu)勢，是高戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，以及對數(shù)據(jù)搜索技術(shù)的很好理解，對用戶體驗(yàn)的解讀，我更希望帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，借助先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)優(yōu)勢，為用戶搜集到更精準(zhǔn)個(gè)性化的信息，幫助他們獲得有價(jià)值的信息和體驗(yàn)過程。”
旅游作為一種低頻詞的消費(fèi)方式，也許是不會被用戶多次下單購買的服務(wù)，但就像許多成本消費(fèi)較大的服務(wù)一樣，相反是被大家所關(guān)注，妙計(jì)旅行希望為用戶提供一次精準(zhǔn)度和旅行體驗(yàn)較好的服務(wù)，在低頻詞的服務(wù)中，得到用戶的認(rèn)可，進(jìn)而將用戶在網(wǎng)站的粘性提升。“我認(rèn)為追求互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量，首先是要解決悖論中的技術(shù)應(yīng)用與用戶體驗(yàn)間的關(guān)系，體驗(yàn)度不高的情況下，單一追求用戶數(shù)量是沒有意義的，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要為用戶提供一些比較炫酷的應(yīng)用感覺，更需要提供一些優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的便捷服務(wù)。”張帆說，“相對于早期在線無法搜索到一些旅行攻略內(nèi)容信息，如今的互聯(lián)網(wǎng)具備龐大的旅行數(shù)據(jù)可供分析挖掘，這些龐大的信息量也為妙計(jì)旅行這類的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了發(fā)展空間，甚至可以進(jìn)一步驗(yàn)證數(shù)據(jù)分析結(jié)果的對與不對，大數(shù)據(jù)技術(shù)時(shí)代在于用戶和互聯(lián)網(wǎng)公司的想象力有多豐富，所帶來的服務(wù)體驗(yàn)就會相應(yīng)得到提升。”
在這一場拉風(fēng)的大數(shù)據(jù)定制之旅中，張帆始終認(rèn)為，作為一名技術(shù)管理者，不能僅僅將自己的工作定位于技術(shù)本身，因?yàn)榧夹g(shù)而去研究應(yīng)用是得不到好的產(chǎn)品，在技術(shù)界的方法硬搬到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品前端，并不能得到很好的用戶口碑。“這當(dāng)中需要對產(chǎn)品技術(shù)做到大量妥協(xié)，不能為了技術(shù)而技術(shù)，追求最佳的用戶體驗(yàn)口碑而技術(shù)才是一個(gè)成熟技術(shù)管理者應(yīng)該思考的。”
大數(shù)據(jù)改變傳統(tǒng)旅游
最近，妙計(jì)旅行剛剛測試上線，也得到一批內(nèi)測用戶的積極口碑，作為一支相對完美主義的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，張帆希望這一在線產(chǎn)品，能為旅行用戶的客觀決策提供服務(wù)，即用戶主管決策好旅行地點(diǎn)后，為用戶提供客觀旅行和消費(fèi)的整套精準(zhǔn)方案。
在線旅行網(wǎng)站做好的三個(gè)主要因素：人工整合問題、時(shí)間成本問題、旅游過程中的問題，通過技術(shù)結(jié)合幫助用戶做決策，妙計(jì)旅行做到的是個(gè)性化、高效速度和可信賴，張帆也更看重用戶的可信賴感，只有這一點(diǎn)建立起來了，才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站、用戶和線下實(shí)體的三方共贏，大數(shù)據(jù)也正在通過妙計(jì)旅行這類在線服務(wù)企業(yè)，改變著傳統(tǒng)旅游業(yè)的發(fā)展方向。