【中國禮品網(wǎng)訊】“11·11”到來，線上線下企業(yè)促銷已進(jìn)入白熱化階段。
在家電領(lǐng)域，新一輪價格戰(zhàn)率先在黑電企業(yè)開打。比如：日前，創(chuàng)維以2799元價格預(yù)售50寸智能網(wǎng)絡(luò)電視;海信全網(wǎng)首發(fā)50寸真4K10核智能神器，預(yù)售價3999元等。
不過，在眾多家電企業(yè)中，美的卻顯得頗為“低調(diào)”，其主張“精明購不忽悠”格外與眾不同。
據(jù)美的內(nèi)部人士透露，美的集團(tuán)已將“精品工程”和“創(chuàng)新戰(zhàn)略”定為目前企業(yè)發(fā)展的主線，而這也將作為美的本次參與“11·11”大戰(zhàn)的出發(fā)點(diǎn)。
從拼價格到拼價值
走進(jìn)美的電飯煲生產(chǎn)線，即可感受到濃厚的“11·11”氛圍。員工們正在積極備戰(zhàn)，隨處可見“妃子笑”電飯煲的宣傳海報，而且伴有LED顯示屏實(shí)時顯示產(chǎn)能。
筆者從美的方面了解到，“妃子笑”電飯煲是專門針對今年“11·11”，與天貓聯(lián)手打造的首款愛情主題定制飯煲，采用了獨(dú)特的“蜂窩圓灶釜”、“弧形發(fā)熱盤”和“上蓋加熱”技術(shù)，不僅提高了煮飯火力，還可讓米飯360度全方位、均勻受熱，達(dá)到3D立體加熱效果。
為了保證該電飯煲在“11·11”期間足量供應(yīng)，美的早已啟動了8條生產(chǎn)線，按照“五好小家電”標(biāo)準(zhǔn)積極備貨。同時，其質(zhì)檢人員更是忙碌起來，他們需要按照統(tǒng)一、高標(biāo)準(zhǔn)的檢測體系嚴(yán)把品質(zhì)關(guān)。
眾所周知，始于2009年的“11·11”網(wǎng)絡(luò)購物狂歡節(jié)，到2014年，即將跨過五個年頭。從最初單純的淘寶線上打折購物，到眾多電商加盟制造了中國電商促銷大戰(zhàn)，再到如今延伸至線下、各大家電企業(yè)一起參戰(zhàn)，“11·11”可謂聚集了足夠多的人氣和人民幣。
據(jù)奧維咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2013年“11·11”當(dāng)天，彩電零售量達(dá)到16.5萬臺，零售額5.6億元;冰箱市場零售量達(dá)7.4萬臺，零售額2億元;洗衣機(jī)零售量達(dá)10.2萬臺，零售額1.7億元;空調(diào)零售量達(dá)到2.5萬臺，零售額0.8億元。其中，令人關(guān)注的是，美的、海爾、海信、TCL、長虹等大型企業(yè)的成交額均突破了1億元。
在熱鬧的“人造”節(jié)日、驚人的銷售數(shù)字驅(qū)動下，無疑會有更多的“后來者”踏入這場競爭中，一些“后遺癥”也隨之顯現(xiàn)，比如：支付寶一度癱瘓、有的商家先提價后打折、商品質(zhì)量參差不齊、物流“快遞”變“慢遞”等。
在2012年電商企業(yè)打得最火熱的時候，就有不少業(yè)內(nèi)人士預(yù)言，企業(yè)不健康的價格戰(zhàn)方式，短期看是消費(fèi)者獲益，但長期看必然會導(dǎo)致市場的不健康發(fā)展。
今年“11·11”前夕，在眾多企業(yè)仍然高調(diào)地以低價博眼球的情況下，作為家電行業(yè)巨頭美的實(shí)際已經(jīng)開始思考產(chǎn)品的價值。
在今年的美的集團(tuán)科技總結(jié)大會上，董事長方洪波指出，“外部環(huán)境看，整個中國家電業(yè)和國際品牌的差距在加大，國際化程度低;企業(yè)內(nèi)部來看，大規(guī)模、低成本、渠道拉動的‘三板斧’優(yōu)勢已經(jīng)不復(fù)存在，創(chuàng)新必須快馬加鞭，只爭朝夕。”
這種戰(zhàn)略思考，從美的產(chǎn)品中已初顯端倪，比如美的今年新開發(fā)“智能防著涼”技術(shù)的兒童空調(diào)，能自動監(jiān)測小孩“踢被子”并適時調(diào)整室內(nèi)空氣環(huán)境，首批上市的10萬套產(chǎn)品不到一個月就被預(yù)訂一空。在剛剛結(jié)束的第116屆廣交會上，美的集團(tuán)重點(diǎn)展示了M-Smart智慧家居、K.I.S.S全系列廚房套系解決方案、第三代太陽能空調(diào)、crown洗衣機(jī)、多彩面板冰箱等具有自主創(chuàng)新科技含量的新品，吸引了行業(yè)及國內(nèi)外采購商的極大關(guān)注。
“隨著消費(fèi)者理性消費(fèi)的回歸，以假亂真、以次充好、先升價后打折的偽促銷逐漸失去市場，像美的這樣的家電巨頭提出‘精品戰(zhàn)略’，其實(shí)是對消費(fèi)者精明消費(fèi)的回應(yīng)。”業(yè)內(nèi)人士分析。
深度觸網(wǎng)，美的打造“四位一體”平臺
事實(shí)上，近年來，幾乎所有的家電企業(yè)都開始布局家電的電商銷售渠道。尤其是進(jìn)入2014年互聯(lián)網(wǎng)元年，很多企業(yè)甚至把深度觸網(wǎng)看成是第三次革命。
正如分析人士所言，“隨著網(wǎng)購的發(fā)展，電商平臺對渠道的掌控能力還將進(jìn)一步增強(qiáng)。電商憑借數(shù)據(jù)優(yōu)勢以及互動平臺，在令家電企業(yè)更依賴的同時，也促使家電行業(yè)深度觸網(wǎng)。”
今年3月，美的空調(diào)和阿里巴巴正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方宣布，將共同構(gòu)建基于阿里云的物聯(lián)網(wǎng)開放平臺，實(shí)現(xiàn)家電產(chǎn)品的連接對話和遠(yuǎn)程控制。未來，美的全系列產(chǎn)品都將實(shí)現(xiàn)接入這一平臺，變成“Aliyun Connected ”;阿里云將提供海量的計(jì)算、存儲和網(wǎng)絡(luò)連接能力，并幫助美的實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的商業(yè)化應(yīng)用。
近日，美的還悄然把既定的2014年旗艦店開店目標(biāo)數(shù)量從1600家上調(diào)至1800家。按照其規(guī)劃，在2015年達(dá)到3000家，2016年達(dá)到4000家以上。
一直以來，旗艦店被美的視為特有的戰(zhàn)略渠道及未來營銷生態(tài)圈的重要組成部分，不僅是零售店和品牌形象展示，是美的與消費(fèi)者互動的重要紐帶，而且起到配送、售后等作用。更深遠(yuǎn)的是，這讓將來美的完成線上線下融合，實(shí)現(xiàn)O2O成為了可能。
“現(xiàn)在，美的旗艦店將向售后服務(wù)、電商線下安裝類產(chǎn)品的送裝等功能延伸，隨著軟、硬件設(shè)備的完善，不遠(yuǎn)的將來還要進(jìn)一步延伸到會員社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域，最終成為‘四位一體’的平臺。”美的集團(tuán)副總裁、國內(nèi)市場部總監(jiān)王金亮表示。
值得注意的是，在打通線上線下的過程中，安得物流成為美的“最后一公里”的戰(zhàn)略棋子。據(jù)悉，經(jīng)過14年多的發(fā)展，安得現(xiàn)已成為橫跨家電、快消品、家具、服裝、汽車等行業(yè)的專業(yè)第三方物流企業(yè)，在全國有143個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，管理的倉庫面積超過450萬平方米。
安得物流副總經(jīng)理陳軍表示，“在全國的物流配送行業(yè)，安得物流的IT信息化水平是最高的，我們不僅實(shí)現(xiàn)了對物流產(chǎn)業(yè)園、倉庫的全智能化管理，未來還將逐步實(shí)現(xiàn)貨物裝卸的全自動化。同時，還實(shí)現(xiàn)了對所有運(yùn)輸車輛的智能化管理和調(diào)配，從而實(shí)現(xiàn)了物流倉儲服務(wù)的現(xiàn)代化、精準(zhǔn)化、高效化。”
在大手筆的布局下，電商成為美的增長最快的渠道。美的集團(tuán)2013年電商渠道銷售額近40億元，同比增長超過160%，今年要實(shí)現(xiàn)100億元的電商零售目標(biāo)。
同時，這也在一定程度上拉動了美的的業(yè)績增長。據(jù)2014年三季報顯示，美的前三季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1091億元，同比增長16.4%;實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司凈利潤89.5億元，同比增長49.2%。
按照家電行業(yè)觀察家劉步塵此前的預(yù)測，2014年美的集團(tuán)營收或?qū)⑼黄?450億元，凈利突破100億元。