【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)沒(méi)有變，這就要求禮品企業(yè)要精準(zhǔn)的把握市場(chǎng)需求、滿足需求、控制需求。但在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下，禮品企業(yè)打造品牌的工具和方法卻一直在變，以前，企業(yè)總是通過(guò)大規(guī)模的廣告和推廣活動(dòng)打造品牌知名度，然后縮小范圍對(duì)目標(biāo)需求客戶進(jìn)行告知和推廣，直至形成忠誠(chéng)度，之后形成品牌聯(lián)想，最終成為口碑，讓消費(fèi)者去幫忙宣傳。
那么，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的禮品企業(yè)的品牌應(yīng)怎么做？剛好相反，先做口碑，再做忠誠(chéng)度直到全面覆蓋受眾。以下是禮品企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌打造的5個(gè)步驟。
第一步：用產(chǎn)品先做好極致口碑
極致口碑來(lái)源于什么，當(dāng)然是極致產(chǎn)品，沒(méi)有好的產(chǎn)品，一切都是空中樓閣。怎么做到極致呢？第一，小而精。如果一年推出幾百種產(chǎn)品，要做到“極致”很困難，但如果一年只推出幾款產(chǎn)品，就可以做到。第二，界定好邊界。品牌都要有邊界，一個(gè)品牌只能代表某類(lèi)消費(fèi)群，而不能是全部的消費(fèi)者，所以要有所界定和取舍，如娃哈哈做地產(chǎn)、做超市，做童裝，甚至做白酒不會(huì)成功。第三，快速革新和升級(jí)。任何一個(gè)顧客都不希望十年如一日看到同樣一個(gè)產(chǎn)品。
特別值得注意的是，口碑的來(lái)源是超出客戶的期望。
第二步：由極致口碑形成忠誠(chéng)度
有人說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是去中心化、媒體碎片化、沒(méi)有權(quán)威的時(shí)代，因?yàn)榇蠹易陨矶际恰皺?quán)威”、是媒體，這話無(wú)不道理。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一樣可以形成品牌忠誠(chéng)，一樣可以塑造偉大的品牌。
由內(nèi)而外的品牌塑造，更有爆發(fā)力和穿透性；由鐵桿粉絲、“骨灰級(jí)”玩家形成的口碑，帶動(dòng)最核心的目標(biāo)用戶，完成最關(guān)鍵的消費(fèi)群（圈子）建立。這些用戶是種子用戶，可以不斷進(jìn)行向外的輻射和影響其他用戶。
第三步：忠誠(chéng)度到更大的美譽(yù)度
種子用戶積累到一定程度，就需要向更大的消費(fèi)群進(jìn)行擴(kuò)容。實(shí)際上這是最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。口碑、忠誠(chéng)度的消費(fèi)群還是小范圍的，也是企業(yè)可以控制的。如小米的粉絲從100人發(fā)展到1000人的時(shí)候。但如果要達(dá)到10000人到100000萬(wàn)人，甚至百萬(wàn)人的時(shí)候，企業(yè)需要怎做？
其一，需要社會(huì)化媒體的參與。如微博對(duì)于陌生人之間的營(yíng)銷(xiāo)和話題性炒作或者傳播效果非常好，引發(fā)事件=在陌生人之間快速傳播。其二，需要最終“引流”到目標(biāo)消費(fèi)群上。一般通過(guò)活動(dòng)形式開(kāi)展，如微博的抽獎(jiǎng)，關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)等手段，在內(nèi)容上有趣好玩。
第四步：美譽(yù)度到更廣泛認(rèn)知度
從美譽(yù)度到更廣泛的認(rèn)知，其實(shí)就是要讓傳統(tǒng)媒體參與進(jìn)來(lái)，利用傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)，更廣泛的覆蓋消費(fèi)群體。這一步是借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行傳播，特別是免費(fèi)的傳播，為品牌的繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)。
第五步：認(rèn)知度到受眾的知名度
經(jīng)過(guò)以上的四個(gè)步驟，禮品企業(yè)基本完成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌打造。最后是需要線上和線下的結(jié)合，打造成為一個(gè)全社會(huì)有影響力的品牌。這個(gè)時(shí)候需要央視等全國(guó)知名的傳統(tǒng)電視、雜志、報(bào)紙等媒體平臺(tái)的參與。
從品牌營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)說(shuō)，這5個(gè)步驟當(dāng)然不是孤立存在的，但從企業(yè)價(jià)值、顧客價(jià)值的角度上來(lái)說(shuō)，“知名度”絕對(duì)不是品牌的一個(gè)初級(jí)階段，而是品牌的終極階段。需要不斷的擴(kuò)大知名度，要不厭其煩！美譽(yù)度、忠誠(chéng)度當(dāng)然可以起到口碑傳播、帶動(dòng)銷(xiāo)售的作用，但“知名度”覆蓋達(dá)不到全體受眾，就不會(huì)成為一個(gè)全社會(huì)有影響力的品牌，只有讓更多人知道，才有更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，因此從這個(gè)角度說(shuō)，沒(méi)有“知名度”一切銷(xiāo)售都是空談。
因此，禮品企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，打造品牌口碑一定需要時(shí)刻記得以上五點(diǎn)，只有消化掉了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下打造品牌的特點(diǎn)，禮品企業(yè)才能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的道路下發(fā)展的越來(lái)越順暢。