【中國禮品網訊】受宏觀經濟增速趨緩、房地產市場低迷、刺激性消費政策退出、部分需求提前透支等因素影響，2014年全國家電市場整體低迷。但即使這樣，咸陽小家電市場尤其是凈化類小家電卻越來越被消費者看好。

　　近期，華商報記者對咸陽小家電市場進行走訪。據了解，凈化類小家電之所以漸受青睞，與近年來霧霾天增多不無關系，加之消費者自身健康意識不斷提升，在對越來越差的環境“無力回天”的無奈下，只能借助凈化設備讓自己盡可能呼吸到干凈的空氣。

　　高端小家電接受度上升

　　“2014年小家電銷量整體較上年度有所增加。”蘇寧團結路店店長黃興表示，隨著人們生活水平的提高，消費者對小家電產品的要求也在升高，對美的、蘇泊爾、九陽等品牌的購買傾向更加明顯?！皬V告打得比較多的品牌優勢比較明顯，顧客在購買時會先入為主地受到品牌效應的影響。”

　　對此，國美鳳凰店客服主管李冰也表示：“美的、蘇泊爾、九陽的凈水設備賣得比較好，亞都、海爾、伊萊克斯的空氣、制冷設備賣得比較好。”

　　在小家電產品價格區間的選擇上面，人們的觀念也在開始轉變，小家電中的高端設備正逐漸被消費者所接受。國美渭城店亞都導購表示，“前幾天，有一對夫婦本來是想買一臺一兩百元的加濕器，但經過我的詳細介紹后，顧客經過考慮和對比，最終選擇了一款價值6980元的云凈化智能產品。”

　　重視健康小家電市場空間大

　　“我們是專做電腦耗材的，當初他們找到我們店，要給我們掛個門頭”，就這樣，在人民中路正大國際對面經營電腦耗材的胡女士便成了亞都咸陽的總代理。胡女士告訴華商報記者，那時候加濕器這種小家電還沒有受到消費者重視，由于亞都加濕器銷量不佳，后來便不再銷售，“我們店里很早之前在做加濕器，幾年前就不做了。聽說這兩年凈化類小家電熱起來了，我打算重新殺回這個市場?！?

　　對此，華商報記者向國美渭城店亞都專柜導購咨詢了相關情況。“亞都科技股份有限公司創立于1987年，2004年進駐咸陽，”導購員表示，“前些年人們把加濕器、凈化器之類的設備看作奢侈品，但隨著環境惡化以及人們健康觀念的提升，我們的產品越來越受到認可?！?

　　國美電器鳳凰店客服主管李女士稱，2014年小家電銷售總量整體呈上升趨勢。“新房除甲醛需要空氣凈化器，咸陽水質不好，許多消費者選擇購買凈水設備。”

　　保健養生類小家電前景較好

　　“凈化、保健、養生類產品市場前景較好。”在展望今年咸陽小家電市場時，國美鳳凰店客服主管李冰表示，“市民對小家電的認識從原來的單一功能要求開始轉變，比如主打‘柴火飯味道’的蘇泊爾智能飯煲球釜系列就賣得特別好?！?

　　“網絡上這一趨勢也已經顯現，凈化、保健類產品一有新品上市，各品牌就會加緊步伐趕上來。”根據李女士的描述，華商報記者在京東商城、蘇寧易購、天貓商城對“凈化器”進行了搜索，搜索結果高達百頁，其中凈化器產品的品牌、價位、款式很是豐富。

　　“咸陽部分地區水質較差，尤其是世紀大道沿線一些小區，市民來買凈水器常會提到他們喝的水帶有顏色、水中有漂浮物等，”蘇寧團結路店店長黃興表示，“另外，一般買凈水器、榨油機等養生產品的顧客多是30歲以上、收入比較穩定、對健康及生活質量要求較高的群體，消費能力較強。”

　　對此，國美渭城店亞都專柜導購表示，一方面受近年來霧霾天氣影響，另一方面受廠家營銷戰略調整影響，她對2015年空氣凈化器市場前景充滿信心。

　　家電也玩“私人訂制”居家生活更有風格

　　隨著電商興起，產品同質化競爭成為幾點品牌發展的阻礙，尋找差異化營銷成為商家新的利潤增長點。去年以來，不少商家瞄準家電“私人訂制”，欲結合消費者個性需求，通過定制家電撬動低價杠桿。2014年，家電行業的一項明顯變化就是由標準化生產向私人訂制轉型。

　　據了解，去年格蘭仕、美的等企業紛紛在不同的電商平臺推出私人訂制模式。消費者反映，“網上看好的商品，到了實體店卻發現沒有該型號”，這種情況時有發生。對此，人民路某大型家電賣場負責人表示，“消費者在實體店看不到該型號，或因其為網站專供機型。”

　　“私人訂制”致家電消費者分流

　　如今，“專供”一詞生動地體現了當前家電市場產品渠道的分布形勢，“私人訂制”在家電行業已越來越常態化。專賣店專供、賣場專供、天貓專供、京東專供等等，“私人訂制”看似緩解不同渠道商間的競爭壓力，但其實質是對消費者的分流，迎合不同消費者的不同需求。

　　據調查，許多外觀相似的機型網站價格可能更實惠，而對這些機型間的差異，預算有限的消費者則往往會忽略。

　　而對于一些追求完美、對產品細節就較為關注的消費者，他們可能更傾向于走入實體店，“家電是大件兒商品，還是到實體店里買吧”，一媒體工作者汶先生告訴華商報記者，“看得見摸得著的才最讓人放心。”

　　“私人訂制”暫無法滿足個性需求

　　目前，C2B僅能集中訂制，無法滿足個性需求，就咸陽市場來看，家電與手工裝飾品等的“私人訂制”差距還很大。咸陽市場上的一些手工制品、裝飾品等可以滿足消費者的個性需求，而家電產品的“私人訂制”則主要體現在產品的渠道差異上。

　　“我想要一臺曲線邊的小冰箱，造型更可愛一些，能定做嗎？”在某賣場，一名顧客在向一名導購咨詢。華商報記者在走訪各大家電賣場時，發現絕大多數消費傾向于在現有產品中選擇價格、款式合適的，僅有極個別消費者會有訂制家電的想法。

　　該賣場負責人表示，“一方面也許是受到消費習慣的影響，消費者對家電‘私人訂制’需求較?。涣硪环矫妫湍壳暗氖袌鰻顩r來說，‘個人訂制’成本陡增，市場銷售空間較小。”業內人士表示，“企業通過征集有同類需求的消費者共同參與投票，最后決定生產什么樣的產品，從而實現‘集中訂制’。”

　　從渠道分流到產品的“集中訂制”，家電行業的“私人訂制”之路還很漫長。這個過程中雖然還存在著諸多問題，如：只著眼于外表而缺乏對內部結構的個性化訂制、售后服務讓人擔心等。但是，隨著各大電商不斷整頓和規范，以及一些品牌家電在服務上的不斷改善，“私人訂制”家電的前景還是很值得期待的。