【中國禮品網(wǎng)訊】春節(jié)過了，這個小長假讓禮品企業(yè)都卯足了勁打算來個節(jié)日大“翻盤”，很多企業(yè)就想在3.15搞個活動，其實，想要在此期間將活動搞得有聲有色，無外乎就是要做好三個方面：終端活化、促銷拉動、服務(wù)營銷。

　　第一、做好終端活化。

　　產(chǎn)品在實現(xiàn)了庫存轉(zhuǎn)移后，還要設(shè)法讓分銷商或終端商從倉庫轉(zhuǎn)移到銷售“前臺”，要做到這一點，就必須要做好產(chǎn)品的終端生動化工作，什么叫做產(chǎn)品生動化呢？所謂產(chǎn)品的生動化或活化，就是要做到“看得見、擺得好、買得到”，通過絕佳的陳列地點、陳列位置及生動活潑而鮮明的終端宣傳品，營造熱烈的售賣氣氛，使商品在產(chǎn)品終端即售點更加吸引消費(fèi)者光臨，并吸引消費(fèi)者的注意，刺激消費(fèi)者的購買欲望，最終實現(xiàn)產(chǎn)品的順利銷售。

　　終端陳列的產(chǎn)品生動化其作用一般有如下幾點：

　　1、吸引、激發(fā)消費(fèi)者：銷售旺季，終端售點銷售的品牌眾多，而消費(fèi)者選擇、決策的時間較少，如果售點的陳列，擺放、宣傳工作做得好、形象突出、就能使產(chǎn)品脫穎而出，或較為“搶眼”，從而成為消費(fèi)者購買的首選。

　　2、通過硬終端提升企業(yè)產(chǎn)品及品牌形象，提高產(chǎn)品的認(rèn)知度：消費(fèi)者對一個品牌的認(rèn)知相當(dāng)部分來自終端售點。當(dāng)我們通過POP、店招、海報、產(chǎn)品陳列等硬終端形式，在終端售點營造并建立產(chǎn)品及品牌形象時，消費(fèi)者也就對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生了認(rèn)知和認(rèn)可。

　　3、刺激購買、促進(jìn)銷售：消費(fèi)者的購買行為，大多數(shù)屬于沖動性購買，當(dāng)他在終端售點被終端的這種活化形式所吸引，并逐漸形成了對產(chǎn)品的認(rèn)可時，無疑會刺激其購買欲望并有助于其品牌選擇，最終形成、促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

　　第二、適當(dāng)促銷拉動：

　　終端的生動活化，只是讓產(chǎn)品增加了與消費(fèi)者接觸的機(jī)會，讓產(chǎn)品首先進(jìn)入了消費(fèi)者的腦?；蛐闹?，其實，產(chǎn)品要想實現(xiàn)熱銷，并進(jìn)入良性的循環(huán)，還需要適當(dāng)?shù)拇黉N拉動。這里所指的促銷，是廣義形式上的促銷，包括人員推廣、銷售促進(jìn)、公關(guān)、廣告等。

　　1、人員推廣。這里所說的人員推廣，主要是指“地面推進(jìn)”。比如，旺季來臨前的全方位、多渠道、地毯式鋪貨，增加客戶拜訪或回訪的頻率等等。

　　2、銷售促進(jìn)。也即促銷。如果說終端生動化是增強(qiáng)了產(chǎn)品的視覺效果的話，那么，促銷則是讓消費(fèi)者進(jìn)一步接觸產(chǎn)品、接受產(chǎn)品的過程，通過促銷，往往可以增加消費(fèi)者嘗試產(chǎn)品的機(jī)會。比如，通過在一些賣場、商超、社區(qū)、家屬區(qū)等場所舉辦現(xiàn)場免費(fèi)試吃、試飲、買贈、有獎銷售、抽獎等方式，可以激發(fā)消費(fèi)者對產(chǎn)品的好奇心、占有欲，促進(jìn)銷售決策行為的實現(xiàn)。

　　3、公關(guān)。公關(guān)活動是企業(yè)在銷售旺季，提升產(chǎn)品形象，增加產(chǎn)品及品牌的知名度、美譽(yù)度、信譽(yù)度的一大有效策略。通過舉辦一些與產(chǎn)品銷售有關(guān)的公關(guān)活動，往往可以讓產(chǎn)品不顯山、不露水地悄然進(jìn)入消費(fèi)者的心智。比如，農(nóng)夫山泉的“一分錢公益活動”計劃，就讓很多消費(fèi)者對其產(chǎn)生好感，進(jìn)而購買該產(chǎn)品。蒙牛的有關(guān)航天、超級女生等營銷事件，在擴(kuò)大了企業(yè)及產(chǎn)品知名度的同時，也極大地吊起了消費(fèi)者的購買興趣，從而讓消費(fèi)者對產(chǎn)品“青睞”與“鐘愛”的有效渠道與途徑。

　　4、廣告。廣告是銷售旺季產(chǎn)品實現(xiàn)“旺銷”的最直接、最有效的拉動手段，通過“高空轟炸”，以及配合地面部隊的推進(jìn)，產(chǎn)品往往能夠最快捷地切入市場，獲得消費(fèi)者的最快速的認(rèn)知。廣告是產(chǎn)品切入市場的敲門磚，通過產(chǎn)品的終端生動化以及地面推廣、促銷、公關(guān)等，產(chǎn)品價值就可以很快地從現(xiàn)實的交易關(guān)系中體現(xiàn)出來，讓企業(yè)的營銷指標(biāo)得到實現(xiàn)。

　　第三、體現(xiàn)服務(wù)營銷：

　　銷售旺季要想讓產(chǎn)品實現(xiàn)“火上澆油”、“旺上加旺”，完美而出色的服務(wù)體系的建立至關(guān)重要。在這個細(xì)節(jié)決定成敗的今天，服務(wù)水平的高低，往往決定了企業(yè)競爭力的高低，因為產(chǎn)品的高度同質(zhì)化，讓企業(yè)只有把外延產(chǎn)品予以豐富化，從而與競爭對手產(chǎn)生區(qū)隔，就像一些廠家通過設(shè)立專賣店、4S店等，更好地服務(wù)于顧客一樣，服務(wù)的價值將會在未來的市場競爭中愈加鮮明的體現(xiàn)出來。在銷售旺季，要做好服務(wù)營銷，要認(rèn)識以下幾點：

　　1、與渠道建立互動關(guān)系。產(chǎn)品要想實現(xiàn)持續(xù)動銷，作為廠家就必須要與渠道以及消費(fèi)者建立長久互動的關(guān)系，以防止顧客流失。

　　2、與顧客建立關(guān)聯(lián)。即通過上門服務(wù)、提供優(yōu)質(zhì)而富有個性化、人性化的產(chǎn)品與服務(wù)，與消費(fèi)者建立一種信任度，使廠家與渠道以及消費(fèi)者的關(guān)系從交易變成責(zé)任，從顧客變成朋友，從管理營銷組合變成管理與顧客的互動關(guān)系。

　　3、從以產(chǎn)品性能為核心轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品或服務(wù)給客戶帶來的利益為核心。使交易營銷變成關(guān)系營銷。

　　4、從不重視客戶服務(wù)轉(zhuǎn)向高度承諾。借此建立一種長久的互信、互助、互利關(guān)系。