【中國禮品網(wǎng)訊】“再過3個(gè)月，我們學(xué)院又有100多名學(xué)生要正式進(jìn)入會(huì)展行業(yè)工作了。”重慶文理學(xué)院旅游學(xué)院黨委書記曹勇算了算，從2004年起該院在西部率先開設(shè)會(huì)展專業(yè)以來，當(dāng)年僅有50人的三本會(huì)展小班已經(jīng)升級(jí)為一個(gè)二本資質(zhì)的獨(dú)立科系。“如今，會(huì)展專業(yè)的學(xué)生就業(yè)率每屆都在96%以上，基本上到大四，就有90%的學(xué)生被企業(yè)提前包攬了。”
專業(yè)學(xué)生的搶手正因重慶會(huì)展業(yè)人才的短缺。目前，重慶市會(huì)展行業(yè)人才總規(guī)模在6000人左右，缺口達(dá)到1.4萬人，尤其以中高端的綜合性策劃、創(chuàng)意等人才最為缺乏。值得注意的是，由于會(huì)展對(duì)人才的專業(yè)技能要求較高，高等教育如何與會(huì)展產(chǎn)業(yè)的實(shí)際需求接軌，亦成為需要行業(yè)迫切解決的問題。
缺口上萬：中高端人才搶手
根據(jù)市會(huì)展辦公室的數(shù)據(jù)，近年來，全市會(huì)展業(yè)以每年20%左右的速度持續(xù)增長，2014年重慶共舉辦展會(huì)662個(gè)，會(huì)展產(chǎn)業(yè)直接收入85.3億元，拉動(dòng)消費(fèi)682.4億元，不過在會(huì)展業(yè)迅猛發(fā)展的背后，以重慶現(xiàn)有的會(huì)展人才資源來看，已支撐乏力。
據(jù)市商委會(huì)展處處長張建軍介紹，目前，重慶市會(huì)展行業(yè)人才規(guī)模在6000人左右，而參照北京、上海等地會(huì)展業(yè)與人才規(guī)模的匹配狀況，重慶需要2萬人的人才隊(duì)伍，缺口1.4萬人，其中尤以中高端綜合性策劃、創(chuàng)意等人才最為缺乏。
中國會(huì)展策劃師聯(lián)盟的分析稱，我國會(huì)展專業(yè)人才的崗位空缺比高達(dá)10：1，被人們譽(yù)為“朝陽產(chǎn)業(yè)”的會(huì)展業(yè)，其高端人才短缺問題已成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。
在前程無憂、58同城等招聘網(wǎng)站上，記者發(fā)現(xiàn)，會(huì)展相關(guān)職位主要集中在展覽設(shè)計(jì)師、會(huì)展策劃、會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理幾大類，雖然招聘企業(yè)對(duì)學(xué)歷的要求專科到本科不等，但在工作經(jīng)驗(yàn)一欄，應(yīng)屆畢業(yè)生顯得難當(dāng)重任，眾多企業(yè)幾乎都要求有2~3年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
“會(huì)展行業(yè)看似容易，實(shí)際專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)。”重慶市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長牟震表示，“按一年辦一次大展的速度，一個(gè)新手通常需要完整參與兩次以上的展會(huì)才具備一定的專業(yè)能力，所以一個(gè)會(huì)展人才在工作中的成長周期至少也是2年，中高端人才已是長期稀缺。”
對(duì)此，重慶中環(huán)盛世商務(wù)會(huì)展有限公司總經(jīng)理高健也有同感：“人才一直是我們最大的瓶頸，而重慶的會(huì)展專業(yè)市場(chǎng)還不成熟，我們現(xiàn)在需求最大的就是創(chuàng)意類人才，包括策劃師、設(shè)計(jì)師和營銷人員，但這些人才都不容易招到。”
對(duì)癥下藥：職業(yè)培訓(xùn)找出路
但在重慶本地，會(huì)展專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生到2009年才出現(xiàn)，相對(duì)市場(chǎng)需求，高校專業(yè)學(xué)生的輸出對(duì)中高端人才缺口的修補(bǔ)力量畢竟有限，更高級(jí)別的“造才”機(jī)制更多是由市場(chǎng)來解決。
一些會(huì)展業(yè)內(nèi)人士坦言，會(huì)展教育的局限性與社會(huì)對(duì)人才需求的技能專業(yè)性、知識(shí)廣泛性產(chǎn)生矛盾，比如，由于會(huì)展教育當(dāng)前的課程設(shè)置不夠細(xì)化、概論性介紹多，對(duì)會(huì)議運(yùn)營能力進(jìn)行戰(zhàn)略統(tǒng)籌的課程學(xué)生接觸偏少，不少畢業(yè)生缺少運(yùn)營方面的知識(shí)。
長期從事會(huì)展場(chǎng)館設(shè)計(jì)等服務(wù)的肖偉告訴記者，企業(yè)最需要的一是掌握資源的運(yùn)營型人才，二是需要掌握專業(yè)技能的技術(shù)性人才，在市場(chǎng)環(huán)境上，由于競爭激烈，會(huì)展服務(wù)業(yè)更多需要成本控制，將一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生培養(yǎng)成高級(jí)人才，很多企業(yè)擔(dān)不起成本壓力和成型后的跳槽風(fēng)險(xiǎn)，因此對(duì)高校畢業(yè)生頗為挑剔。
據(jù)市會(huì)展辦公室的資料顯示，從2011年起，重慶市會(huì)展辦開始通過會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)，對(duì)會(huì)展從業(yè)人員開展高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)，具體包括高級(jí)會(huì)展策劃師和高級(jí)會(huì)展設(shè)計(jì)師兩大職業(yè)資格的獲取。
“協(xié)會(huì)以研修班的形式，與城市管理職業(yè)學(xué)院、職業(yè)鑒定中心三方進(jìn)行溝通，按照國家相關(guān)規(guī)定和要求制定課時(shí)課程，同時(shí)還邀請(qǐng)了上海、武漢等地的專家來渝授課。”牟震告訴記者，幾年來共培養(yǎng)出280余名高級(jí)策劃師和140余名會(huì)展設(shè)計(jì)師。“這些都是行業(yè)高端人才，多為企業(yè)的總監(jiān)及以上級(jí)別的管理人員。”
同時(shí)，雙方也聯(lián)合高校舉辦了多屆職業(yè)技能大賽與會(huì)展教育論壇。“特別是高效會(huì)展專業(yè)技能大賽，我們已經(jīng)連續(xù)舉辦了4年，共有600余人參與。”牟震介紹，大賽上除了學(xué)生比策劃，老師們也能比授課。“這對(duì)師資力量和學(xué)生能力都有很大的提高。”
校企聯(lián)動(dòng)：培養(yǎng)實(shí)用型人才
高健告訴記者，公司目前有45名員工，以80后為主，學(xué)歷都在大專以上，公司每年計(jì)劃招聘5~6名新員工，但最終留下來的不過一兩個(gè)。“會(huì)展人才的流失率也相當(dāng)大，進(jìn)入公司后，一半的人會(huì)因?yàn)椴环瞎疽蟊凰⒌簦Ｏ碌娜水?dāng)中，又有一半是自己無法適應(yīng)工作而選擇跳槽。”
既然會(huì)展人才這么難找，倒不如自己主動(dòng)培養(yǎng)。高健表示，該公司每天都會(huì)開展內(nèi)部微講堂，對(duì)員工的心態(tài)和學(xué)習(xí)方式進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)，針對(duì)不同的職能部門，他們也會(huì)定期開展專業(yè)培訓(xùn)，提升營銷、策劃等專業(yè)技能。
“我們現(xiàn)在也和重慶職業(yè)管理學(xué)院、重慶工商大學(xué)融智學(xué)院等開展了合作，在課程設(shè)置以及專業(yè)實(shí)習(xí)等方面給學(xué)生們提供建議和平臺(tái)。”高健認(rèn)為，“高校的專業(yè)要多接地氣，老師和學(xué)生都應(yīng)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。”
事實(shí)上，重慶多家開設(shè)會(huì)展專業(yè)的高校都在努力調(diào)整其課程，以增強(qiáng)實(shí)用性，適應(yīng)行業(yè)需求。據(jù)曹勇介紹，重慶文理學(xué)院會(huì)展系從成立起，每一年的課程方案都會(huì)進(jìn)行微調(diào)，2011年和2015年還進(jìn)行了兩次大的課改。“現(xiàn)在我們培養(yǎng)會(huì)展專業(yè)人才的體系已基本確立，就是要做到“模塊化課程體系、開放式師資建設(shè)、體驗(yàn)式課程改革、階梯式實(shí)踐教學(xué)、多元化產(chǎn)學(xué)合作和全程式職業(yè)導(dǎo)航”六位一體。”
曹勇表示，新的教學(xué)體系對(duì)老師和學(xué)生的實(shí)踐培訓(xùn)力度都大大增強(qiáng)，老師們會(huì)定期到北上廣以及市內(nèi)的重慶國際博覽中心等地體驗(yàn)學(xué)習(xí)，學(xué)生們則是獲得了完整的職業(yè)培訓(xùn)，在課堂上有實(shí)戰(zhàn)模擬，下了課可組織進(jìn)企業(yè)參觀，放假了去各個(gè)展會(huì)當(dāng)志愿者，開學(xué)了可自己辦校園主題展會(huì)，最后進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)工作，一氣呵成。
四位一體：共建人才“智庫”
市內(nèi)某不愿具名會(huì)展企業(yè)人士分析，要解決重慶市會(huì)展人才的培養(yǎng)還差了政策的支持。該人士表示，雖然市會(huì)展辦也主辦過一些人才發(fā)展的活動(dòng)，但具體政策層面目前還未有針對(duì)人才的支持體現(xiàn)。“最近出的會(huì)展規(guī)劃對(duì)招商、參展很多環(huán)節(jié)都有說明支持，但人才方面卻沒有提及，僅靠我們的方法培養(yǎng)人才，是追不上會(huì)展業(yè)本身的發(fā)展的。”
張建軍告訴記者，截至今年，重慶開設(shè)會(huì)展專業(yè)的高校已有12所，在校學(xué)生1000余人，接下來還會(huì)有新的高校涉足會(huì)展專業(yè)，目前，重慶會(huì)展業(yè)對(duì)人才需求短缺的問題，已基本形成政府、行業(yè)、企業(yè)和高校“四位一體”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)，構(gòu)建會(huì)展人才“智庫”與高校大學(xué)生階梯式人才儲(chǔ)備。
中國會(huì)展策劃師聯(lián)盟內(nèi)部人士認(rèn)為，由于我國會(huì)展業(yè)起步較晚，會(huì)展教育更是因?yàn)榻滩木幹频穆浜蟆I(yè)教師隊(duì)伍的匱乏以及教學(xué)與實(shí)踐的脫軌等問題的存在，導(dǎo)致其教育質(zhì)量的培育大打折扣，無法供應(yīng)會(huì)展行業(yè)所急需的專業(yè)性人才。
因此，盡快突破會(huì)展教育的現(xiàn)有模式，借鑒各會(huì)展企業(yè)、會(huì)展行政機(jī)構(gòu)等單位的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，培養(yǎng)出更多有識(shí)之士，甚至可以采用校企合作辦學(xué)的模式，加大會(huì)展專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)環(huán)節(jié)對(duì)會(huì)展行業(yè)實(shí)際需求的正確反饋。另外，還可聯(lián)合會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)、政府機(jī)構(gòu)等單位，舉辦針對(duì)大型展會(huì)活動(dòng)開設(shè)創(chuàng)意大賽，使會(huì)展專業(yè)的教師和學(xué)生不僅僅滿足于對(duì)會(huì)展流程的熟悉；另一方面，該人士認(rèn)為，還可借鑒國外會(huì)展業(yè)和會(huì)展教育長期累積的成功經(jīng)驗(yàn)，派送優(yōu)秀師生前赴德國、美國、澳大利亞等具有豐富展會(huì)舉辦經(jīng)驗(yàn)的國家，使其接受先進(jìn)的展會(huì)組織和管理理念，開拓視野，在學(xué)成回國之后能引領(lǐng)國內(nèi)會(huì)展行業(yè)的發(fā)展，做到真正與國際接軌。