【中國禮品網訊】近日，微信朋友圈被一篇《凡客倒下，值得很多創業公司反思》的文章刷屏，文章以凡客CEO陳年自我反思的角度，將其親身經歷凡客如何從爆發、極速擴張到一萬三千多員工、到如今裁減至300名員工，并重新出發探索發展之路的過程向公眾道來，儼然滿滿一碗勵志雞湯，引起大眾熱議和許多企業的借鑒反思，其中，“符合標準和用戶體驗是兩回事”這一看似簡單卻是歷經了血淚的總結，用在如今展會微信自媒體運營上，同樣值得深思。

　　微信自媒體近2年有多火不多贅述，許多展覽企業也將微信自媒體營銷作為展會推廣的標配，那么展會微信自媒體運營符合標準嗎？用戶體驗如何？反思一下，不難發現襯衫尚且還有國家標準、歐標、日標等質量評測標準，展會微信自媒體當如何運營至今還無專業標準，且大多處于隨便發發文章、甚至是企業內員工輪流運營、無專人監控分析的現狀，和低成本投入相匹配的低用戶體驗、低微信營銷產出結果，就不難想象了。

　　那么展會微信自媒體運營如何才能提升用戶體驗呢？曾為超過160場展會和活動提供新媒體營銷解決方案的會展營銷專業機構微展會認為，提升內容運營是其中重要一環，并將展會微信自媒體內容運營作了以下三點經驗分享。

　　一、相關性：推送展商、觀眾最關心的展會關聯內容

　　微信是以人際傳播的自媒體平臺，與個人關聯才會產生關注和傳播，展會資質及行業影響力如何，具備哪些國內外優質資源？專業買家質量如何？有怎樣的商業銷售機會？有哪些參展企業和展品？同期展會、現場專業活動可獲得什么最新行業咨詢等，這些與展會關聯的核心內容，無論通過什么傳播載體，都是其核心受眾展商和觀眾最關心的內容。

　　如中國國際奶業展的微信自媒體，通過微展會創建的微信微網站，分欄目定制了展會介紹、平面圖、同期活動、參展參觀申請、展會動態、同期活動、海外展團專題等內容功能，用戶登錄微信后點擊所對應欄目，就能了解展會最核心的關聯信息，這也是基于用戶需求提升用戶體驗的基本步驟。

　　二、專業性：分享行業專業知識及行業發展新動態內容

　　對展會目標受眾來說，對其所處的行業無疑是高度敏感的，分享行業的專業知識及行業發展新動態內容，絕對是按需供給，如中國國際奶業展微信自媒體推送關于進出境乳品檢驗檢疫新規、2015乳業市場分析等行業專業新知，以及中澳自貿協定簽署對中澳奶業的影響、2014年末“倒奶殺牛”行業事件追蹤等行業發展新動態內容，可達到“吸睛”的傳播效果。

　　三、靈活性：定期分析微信自媒體后臺數據，及時調整內容運營

　　固定思維、一層不變的運營方式，只會讓你的微信自媒體營銷走向腐朽，展會公眾賬號微信自媒體平臺附帶“用戶分析、圖文分析、消息分析、接口分析”的統計功能，恐怕指定了專人定期查看分析的展覽企業不在多數。

　　對微信自媒體運營進行數據分析的價值，微展會的營銷總監潘濤介紹說：“通過用戶分析可以了解到你的微信自媒體平臺用戶所處省份、城市、性別等相關數據，比如微展會為展會微信自媒體提供代運營的服務中，通過定期數據分析，發現該展會用戶分布陜西居多，就可以考慮增加當地行業資訊和展會上參展的當地展商介紹內容，通過圖文分析的趨勢數據比對，發現前期推送的某類行業新知識、新動態圖文閱讀人數和轉發、收藏率高，就可以及時推送該類內容的相關追蹤報道，持續吸引受眾關注，進行真實的行為數據分析，為展會微信自媒體內容運營提供及時調整方向，才能不斷提升傳播效果和用戶體驗。”