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  • 奢侈禮品電商為何在中國市場陷入困局?

  • 中國禮品網(wǎng) 2013-07-05 01:43 責任編輯:曹輝輝
  •   導讀:在中國奢侈品消費市場已躍居世界第二的背景下,不禁要問,旺盛的需求之下,奢侈品電商為何還會陷入生存困局?
  •   【中國禮品網(wǎng)訊】中國本土的奢侈禮品電商網(wǎng)站從2008年開始起步,并在2010年出現(xiàn)了爆炸式的增長。2010年,新建立的奢侈品電子商務(wù)網(wǎng)站超過50家,且主營業(yè)務(wù)基本類似,奢侈品電商的增長達到了一個峰值。但隨著普通規(guī)模的電商網(wǎng)站在2012年災(zāi)難式地倒閉,僅有不到5家本土電商企業(yè)幸存下來,其中大部分都擁有大型風投或私募基金的支持。


      而擁有更長奢侈品電商運營經(jīng)驗的海外奢侈品電商,雖然其中不少已經(jīng)通過本土化團隊等方式研習中國,似乎也未能準確判斷市場和國情。

    奢侈禮品電商為何在中國市場陷入困局?


      據(jù)知情人士介紹,目前在華運營的三大海外奢侈品電商業(yè)績都不是非常好。其中 Neiman Marcus 由于大量的市場投入導致虧損;Yoox 在市場方面投入較少,人員和房租的運營成本很低,但由于部分代運營的品牌是賺錢的,所以應(yīng)該有少量盈利; Net-A-Porter 本身就有一些中國客戶,目前 對其中文版也未啟動大量的市場投入,但已經(jīng)大面積招兵買馬打基礎(chǔ),還不清楚其盈利情況。


      目前,海外奢侈品電商進入中國市場主要有兩種渠道:一是通過收購中國的電商,利用其在華資源和團隊進行網(wǎng)站運營維護。隸屬瑞士厲峰集團(Richemont, CFR.VX)的英國奢侈品電商Net-A-Porter便收購了香港熟客網(wǎng)(Shouke.com),從而推出了其第一個中文網(wǎng)站頗特萊斯網(wǎng)(TheOutnet.cn)。Neiman Marcus也是通過注資時尚電商魅力惠(Glamour-Sales.com.cn) 進軍中國。近日,中國本土奢侈品電商佳品網(wǎng)也正逐漸轉(zhuǎn)型為美國梅西百貨(Macy''s, MACY.NYSE)的在華線上平臺。


      另一種是在原語言網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,推出中文語言版本,“曲線入華”。美國電商鼻祖亞馬遜(Amazon, AMZN.NYSE)旗下時尚電商 Shopbop 在華就是這種做法。


      羅蘭貝格管理咨詢公司合伙人任國強在接受媒體采訪時表示,中文語言版本可能是一種曲線在華做奢侈品電商的方式,在時間和成本會有比較大的優(yōu)勢。另外,因為這批網(wǎng)購的人相對已經(jīng)很成熟,節(jié)省了教育成本。這是最為現(xiàn)實的選擇。但是,這種常規(guī)做法無法擴大。


      美時尚CEO王昊先生表示:“這些大型外資零售企業(yè)在進入中國時,對市場情況的判斷通常過于樂觀,他們將很快意識到,在中國,尤其是在二三線城市,消 費者對于奢侈品電商品牌的認知度很低,國際電商們需要和本土奢侈品電商一樣,慢慢了解中國的網(wǎng)絡(luò)消費者,并在此基礎(chǔ)上,逐步建立他們的品牌基礎(chǔ)和聲譽?!?


      “部分電商縮減開支或撤走的主要原因,應(yīng)該還是業(yè)績不如預(yù)期提升的這么快,目前中國的入關(guān)和關(guān)稅政策也是海外奢侈品電商所面臨的難題,”他補充道。


      事實上,在中國奢侈品消費市場已躍居世界第二的背景下,人們不禁要問,旺盛的需求之下,奢侈品電商為何還會陷入生存困局?


      自2009年以來,國內(nèi)奢侈禮品電商競相綻放:唯品會、天品網(wǎng)、走秀網(wǎng)、第五大道、萬表網(wǎng)、聚尚網(wǎng)、珍品網(wǎng)等奢侈品網(wǎng)站紛紛上線,而新浪、網(wǎng)易、京東、凡客等試水開通奢侈品頻道,更有不少銀行網(wǎng)站也來分奢侈品銷售的羹。


      然而,在奢侈品行業(yè)沒有一絲經(jīng)驗,并且上游產(chǎn)業(yè)鏈被控制在他人手上的情況下,國內(nèi)本土奢侈品電商網(wǎng)站的日子一開始就不太好過。這種尷尬不只讓這些內(nèi)地電商售賣的奢侈品來路不明,真假難辨,更讓經(jīng)營這些來源不明的奢侈品內(nèi)地電商,隨時面臨成為被告的巨大風險。


      從2010年下半年開始,行業(yè)環(huán)境更為惡劣。其中,呼哈網(wǎng)欠薪事件和員工辭職、走秀網(wǎng)裁員、尊酷網(wǎng)關(guān)停等事件的接連發(fā)生,讓國內(nèi)從事奢侈品交易的電商網(wǎng)站恐慌不已。


      “電商自身信譽度低、供貨渠道不穩(wěn)定等是其損失慘重的主因?!睒I(yè)內(nèi)人士稱,國內(nèi)電商所售奢侈品無授權(quán)已成為全行業(yè)的潛規(guī)則,國際奢侈品企業(yè)對渠 道的管控一直非常嚴格,不輕易授權(quán)第三方網(wǎng)絡(luò)渠道,主要通過直營店銷售產(chǎn)品。這讓奢侈商品成為網(wǎng)購的薄弱地帶,也是奢侈品電商業(yè)績一直難以有所突破的主要原因。


      今年3月,國際著名水晶制造商施華洛世奇發(fā)表聲明,警告京東商城銷售其產(chǎn)品,稱其未在中國地區(qū)內(nèi)授權(quán)任何網(wǎng)站銷售自己的產(chǎn)品;2012年6月,天梭表官方微博也表態(tài)說,當當網(wǎng)的“父親節(jié)促銷活動”銷售的天梭表并未得到其授權(quán)。


      類似這種品牌商與網(wǎng)商的糾紛近年來此起彼伏,其中走秀網(wǎng)遭樂卡克中國代理商舉報并提起訴訟,對業(yè)界影響頗為深遠,此后當當網(wǎng)、高朋網(wǎng)又先后因出售假冒手表被曝光,更引起廣泛關(guān)注。


      迄今為止,國內(nèi)奢侈品電商能完全獲得奢侈品授權(quán)的可能性少之又少。而國內(nèi)奢侈品網(wǎng)站的正規(guī)貨源主要來自于海外的折扣商場、品牌零 售門店、國內(nèi)外的品牌代理商,以及向品牌商進貨等,在進貨渠道狹窄且不可靠的情況下,根本不能保證出售的貨品質(zhì)量,大部分都是作為“清倉貨”的過季款和非熱門款,消費者根本無法享受大奢侈品附加的完善服務(wù)。


      有媒體報道稱,國內(nèi)電商所售奢侈品99%以上無授權(quán),并指出在高毛利和奢侈品本身難以鑒定識別的情況下,網(wǎng)上奢侈品假貨泛濫。因而,目前這些奢侈禮品電商網(wǎng)站最緊迫的任務(wù),就是解決上游渠道所面臨的瓶頸,即在無授權(quán)情況下的貨源短缺問題。

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