【中國禮品網訊】根據中國互聯網絡信息中心發布的最新數據顯示，截至2012年12月，我國網絡購物用戶規模達到2.42億，網絡購物使用率提升至42.9%。網絡購物用戶規模及其人均消費額進一步增長，網絡購物在社會零售總額中份額將進一步提高，昭示著電子商務化時代即將到來。在眾多禮品企業隨著網絡環境的成熟與人們購物習慣的變遷，越來越多的企業意識到，電子商務對企業的作用，除突破時間與空間限制降低成本外，潛力更大、大部分企業集中轉型電子商務。信息化時代的來臨成為必然，禮品企業必須有效的應用電子商務，改造企業自身的業務流程，提升企業競爭力，更好地應對激烈的市場競爭。
電子商務就是通過電子手段進行的商業事務活動，通過使用互聯網等電子工具，使公司內部、供應商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業務共享信息，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。它具有結構性、動態性、社會性以及層次性的特點。由于每個企業擁有的資源和能力狀況不一樣，所處的外部環境有所不同，需要解決的問題也不一樣， 因此，各個企業用以增強自身競爭力的措施會不同。本文結合當前我國企業的實際情況，基于共性的觀點，分析禮品企業應用電子商務的優勢，總結分析禮品企業有效應用電子商務的策略。
1、電子商務對禮品企業競爭力的影響
在復雜的競爭環境中，企業通過培育自身資源和能力，獲取外部可尋資源，綜合地進行整合利用，在為顧客創造價值的基礎上，實現自身價值的綜合能力；在競爭性的市場中，企業能夠比其他企業更高效地向市場提供產品和服務，并獲得贏利，優化自身發展的綜合素質。企業的硬性競爭力一般包括企業的人力資本、核心技術。也包括企業軟實力，如企業聲譽、營銷技術管理能力、管理者的能力、經營者駕馭財務杠桿的能力、企業文化等。
在網絡環境中，無論企業的規模，企業形象、聲譽都將通過網站或頁面表現出來，禮品企業面對的將是與大規模企業同樣開放的市場，處于平等的競爭條件下，與消費者的距離也被拉近，隨時隨地進行需求溝通。因此，無論哪種類型的電子商務，都會對企業的競爭力起到不可忽視的提升作用。
1.1 禮品企業應用電子商務實現了業務重組在企業應用電子商務的過程中，企業需要引入大批的電子商務人才，開展電子商務活動。通過應用電子商務，使企業更貼近市場的需求，供應商可以繞過中間環節直接和客戶進行溝通，與客戶快速進行需求的融合，實現產品需求的反饋最簡化。
互聯網打破了傳統企業的時空的限制，應用電子商務，對外方面使禮品的信息可以隨時得到公布，客戶能夠通過電子商務平臺，第一時間了解該企業的動態，了解該企業的服務和產品；對內禮品企業可以跟蹤國際市場和國內外產業政策的變化，掌握最新國際市場動態和發展趨勢，收集顧客的需求信息和對產品的意見反饋，不斷完善自身的產品服務和售后服務體系，逐漸使企業成為組織多功能交易的綜合機構。
1.2 應用電子商務將改變企業的競爭基礎利用互聯網做生意，能夠無限制的擴大企業市場范圍，挖掘更多的潛在客戶，幫助禮品企業擺脫原有狹小生存空間的限制，憑借便捷而廉價的網絡信息服務，頻繁地接觸國內外的潛在客戶，向他們介紹自己的產品、服務和企業文化，挖掘更多的潛在目標客戶群，獲得新的商業機會。
網絡信息的傳遞方式，也大大降低了禮品企業的產品成本和交易成本，相對于大規模企業，禮品企業在資金人力方面較為薄弱，電子商務可縮短其與大企業的競爭力差距，通過虛擬站點和虛擬商店節省了企業的硬件營銷場所、人力和營銷店面的維護等方面的巨大投資，電子商務的應用大大縮減了禮品企業的運營成本。
1.3 電子商務將改變企業的競爭領域，提高企業形象電子商務擴大了企業的競爭領域，使企業的競爭領域擴大到無形的虛擬的競爭空間。電子商務的應用，實現了企業內部信息資源的迅速交流，增強了產業鏈之間的統一化，改善企業上下游的成本結構，從產品的定購，到產品的部件組成，再到產品的銷售出庫，使企業整條供應鏈得到有效的重組、整合。
電子商務為禮品企業提供了一種全面對外展示自己產品和服務的平臺，良好的網絡廣告方案有利于企業的知名度和商業信譽的提高。禮品企業可以通過網絡和電子商務平臺宣傳企業形象，擴大企業競爭范圍，利用電子商務高效率的廣告效應吸引更大范圍的顧客，進一步提升禮品企業的競爭形象。
2、禮品企業應用電子商務提升自身競爭力的策略
企業發展過程中，機遇稍縱即逝，如何改變傳統商業模式，利用電子商務提升企業競爭力，關系到企業的未來和發展。禮品企業可以根據自己的不同情況， 具體實施不同的電子商務戰略， 但一般都可以通過以下策略，構造企業的電子商務應用環境。
2.1 營造屬于自己的優勢網絡環境策略在傳統的環境下，禮品企業與有一定規模的大企業相比，基本沒有競爭優勢。但網絡環境就截然不同了，在一個相對競爭薄弱的領域，選擇合適的切入點，是當前禮品企業通過電子商務提升競爭力的核心。
2.1.1打造有特色的企業網站無論企業當前的業務是什么，對禮品企業來說圍繞企業的核心業務，盡快建立一個規范的企業電子商務門戶，企業可以通過此平臺介紹企業產品或服務，發布產品服務信息。通過這個企業網站向社會傳遞出如下的信息：企業的文化、企業的社會責任和義務、企業的組織結構、企業的產品及企業的管理面貌、企業的聯系方式，樹立企業形象。通過網絡，禮品企業可以有效拓展客戶群。從而獲得更多的商機，提高企業的核心競爭力。
企業建立網站不難，關鍵在于建立有企業自身特色的網站。沒有特色的網站點擊一般不高，但是一個好記的域名、一個美觀的主頁或者網站人性化的界面都能讓人流連忘返。禮品企業應該考慮多方面的因素避免為了建站而建站，保證網站的功能是適用的、有效果的。創業者要對市場定位、經營方向等進行全方位策劃，借助獨特的賣點來進行推廣，才更有機會獲得成功。
2.1.2優先發展網絡銷售渠道禮品企業應當把網絡銷售渠道放到優先發展的位置。在保證當前傳統銷售渠道的同時，加大對開拓網絡銷售渠道的開發。加大網絡渠道的推廣力度，通過網絡銷售渠道，加大企業自主品牌的推廣和市場的占有率。并通過網絡平臺增強與用戶的溝通，保證產品與用戶需求的契合度。電子商務在不斷發展，禮品企業的領導者需要帶頭更新觀念，適應時代的變化，從思想認識上樹立全新的市場觀念和時空觀念。
2.1.3加強網絡營銷電子商務的優勢包括企業低成本高效率的營銷手段，電子商務推進了禮品企業的結構調整以及營銷體系、財務管理和運行機制的改革。禮品企業競爭力的提升，需進行廣泛的宣傳推廣，禮品企業進行傳統的媒體宣傳的同時，可以選擇網絡營銷手段進行宣傳，利用網絡營銷手段，提高網站的知名度，擴大客戶群，提升中小的核心競爭力。
目前最為適合中小型企業網絡推廣的幾種方案：SEO（搜索引擎優化）、B2B平臺推廣、微博營銷、營銷型企業網站等。還有口碑營銷、網絡廣告、媒體營銷、事件營銷、Email營銷、 數據庫營銷、短信營銷、電子雜志營銷、病毒式營銷、QQ群營銷、博客營銷、論壇營銷等等方案供企業選擇。要強調的是，網絡推廣的魅力在于差異化、競爭和出奇制勝，很多方式不具備通用特性。作為企業經營者，選擇適合自己的網絡推廣方式最是明智之舉，在經濟能力可以接受的情況下，將幾種推廣方式合理優化組合。
2.2 改變當前企業結構現有的企業結構需根據電子商務的應用情況做合理的調整，企業將全部業務都從網上實現是不現實的，所以企業在應用電子商務時不能照抄照搬，要根據企業自身情況和所處的外部環境選擇符合實際的發展模式。即在一定程度上利用電子商務手段，用信息化的管理替代傳統的經營和管理方式，提高企業的核心競爭力。通過企業內部業務流程重組，使禮品企業作業流程達到并行化、規范化和標準化。
2.3 借力政府的扶持政策，加快企業自身的發展電子商務正在迎來前所未有的發展機遇，針對電子商務的扶持政策越加密集，政府對電子商務的扶持已經從中央部門擴展到了地方政府，禮品企業應當積極利用政府對電子商務等相關行業的扶持政策。
例如在政府有關部門的扶持下，嘉興市建立了名都電子商務園、嘉興軟件園等似開發區式的集中發展園區，以便優化提供電子商務基礎設施、核心技術服務、人才實訓、多元化電子商務模式創新、金融服務、軟件開發、信息交互為一體的支撐平臺。
政府在提供支持平臺的同時還有相關優惠政策：園區的租金價格優惠、。稅收補助、人才引進資金補助、信息平臺建設補助、人才培訓補助，以及其他一些優惠政策，如企業個性化需求、企業的物流倉儲等需求等。
2.4 充分利用第三方策略近年來，面向禮品企業的第三方電子商務企業發展迅速，其數量、規模和服務能力持續增強。例如阿里巴巴、淘寶、慧聰網、全球制造網等，這些平臺降低了禮品企業的運營成本，為禮品企業提供了專業的電子商務應用服務。通過網絡服務平臺，禮品企業可以獲得供求信息發布與搜索、交易的確立、支付、物流等方面的業務需求。禮品企業也可以采取服務器托管、網站委托服務、第三方物流、相關服務外包策略等。這樣可以有效減少自己建立網站、宣傳網站、人才培養、建立物流所產生的巨大的不必要的額外損耗。在剛開始應用電子商務的時候，考慮到禮品企業技術、經驗、經費等限制因素可以借助第三方策略，禮品企業需要結合自身企業特點，選擇適合自己的第三方策略，有效的利用第三方服務功能，提高企業的綜合競爭力。
3、結束語
電子商務的應用從最初的狂熱，逐漸回歸理性應用，實施電子商務提升禮品行業的競爭力，并非一朝一夕就可一蹴而就的，禮品企業對電子商務的認識和應用過程，需立足于企業自身需求，根據自身的特點，進行全面、多層次的規劃，從業務流程、營銷方式、經營模式等各個相關方面調整自己的策略。禮品企業發展電子商務，除了自身的重視，同時還必須要有國家社會等多方面的支持和幫助，才能使電子商務真正成為提升禮品企業競爭力的利器。
原文作者：趙娟娟