【中國禮品網(wǎng)訊】這世界最難懂的就是女人心，但女性偏偏又是社會(huì)中的主力消費(fèi)群，所以，讀懂女性消費(fèi)者，對于品牌制定產(chǎn)品策略和品牌傳播策略非常重要。
近日，星傳媒體發(fā)布了項(xiàng)針對女性消費(fèi)者的研究報(bào)告--《妍大中華女性生活研究》。研究表明當(dāng)下中國正在經(jīng)歷的深刻變革深深影響著女性的價(jià)值觀和消費(fèi)觀，傳統(tǒng)的幾代同堂的家庭單元解體了，女性在職場和家庭中的分工發(fā)生了變化，女性更加關(guān)愛自我，中國女性的消費(fèi)觀念也越來越西化。
這項(xiàng)研究的大特點(diǎn)是“以女性的四個(gè)關(guān)鍵人生階段為類別來揭示女性生在不同人生階段關(guān)于生活、愛情、品牌、媒介使用和個(gè)人追求的態(tài)度和理念“。四個(gè)人生階段分別指年輕女性（處于讀書階段、尚未進(jìn)人職場的女性）、職業(yè)女生、媽媽以及銀發(fā)族。星傳媒體集團(tuán)大中華區(qū)首席執(zhí)行官張敬鸞女士認(rèn)為“人生階段的轉(zhuǎn)換以及同一人生階段內(nèi)的個(gè)人成長會(huì)對女性的信念和偏好產(chǎn)生巨大影響，每一個(gè)人生階段所獨(dú)有的行為特點(diǎn)也在不斷進(jìn)化發(fā)展。因此，針對不同的女性需要不同的傳播策略。”
年輕女性-被誤讀卻渴望獲得理解的一代
在《妍·大中華女性生活研究》調(diào)查的年輕女性中，從表面上看，像世界上其他任何充滿自信的年輕女性和大學(xué)生一樣，81%喜歡被關(guān)注并成為人們注意的焦點(diǎn)，86%希望被看成-個(gè)有個(gè)性的人，83%選擇品牌的標(biāo)準(zhǔn)是基于“是否會(huì)更受他人尊敬”。在相對傳統(tǒng)且保守的中國，她們的這種果斷的堅(jiān)持會(huì)被認(rèn)為是尋求莫注與自我中心主義的體現(xiàn)。但這可能是對年輕女生的誤解和低估，實(shí)際上她們積極樂觀、有創(chuàng)造力、渴望體驗(yàn)。她們不想遵循父母和前輩的足跡，她們逐漸成長為獨(dú)立、有抱負(fù)和想要掌控自己命運(yùn)的-代。
星傳媒體集團(tuán)北亞區(qū)人群體驗(yàn)策略總監(jiān)Tess Caven分析道，”她們被稱為‘女皇’、‘公主’，或者‘草莓族’，但她們已開始吸引市場的注意力了。”
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90后女性大多通過旅游來開闊視野，是新-代的背包族。跟過去的女性只去香港、臺灣等就近景點(diǎn)不樣，90后女性希望走得更遠(yuǎn)，她們的腳步甚至遍布全球，通過美好的體驗(yàn)來豐富人生。這說明年輕女性的價(jià)值觀發(fā)生了變化，Tess表示，市場需要對她們更包容。
給品牌的建議：支持她們的與眾不同，成為她們追求向往的伙伴；
以現(xiàn)代中國嶄新的、正面的新一代女性形象來展現(xiàn)90后女性；
鼓勵(lì)年輕女性不要放棄她們富有創(chuàng)造力的夢想，幫助她們充分利用大學(xué)時(shí)光進(jìn)行社會(huì)體驗(yàn)；
參與討論當(dāng)今女性從女孩子到成人的轉(zhuǎn)換話題；
幫助她們證明她們有能力和熱忱去改變這個(gè)世界；
職業(yè)女性--世界將不再由男性主導(dǎo)
在不斷提升的自信力的激勵(lì)下，越來越多的大中華區(qū)女性在職業(yè)發(fā)展上努力實(shí)現(xiàn)著自我價(jià)值。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大中華區(qū)有高達(dá)30%的職業(yè)女性擔(dān)任公司的高管（與此相比，據(jù)最新GTI調(diào)查統(tǒng)計(jì)，美國的這一比例為15%，英國是23%，德國僅為11%），不過其中88%的人認(rèn)為結(jié)婚生子是阻礙她們的事業(yè)朝著最頂峰發(fā)展的重要因素。
大中華區(qū)最有抱負(fù)的女性大多來自香港，內(nèi)地一二線城市的職業(yè)女性也緊隨其后。在臺灣，以家庭為中心的傳統(tǒng)觀念依然根深蒂固，因此職業(yè)女生采取了更為平衡的姿態(tài)，她們中許多人表示能接受為了家庭暫停工作或放棄更高的職位。
有趣的是，尤其是中國內(nèi)地的女性，擁有了一個(gè)替代方案，那就是自己創(chuàng)業(yè)。以“經(jīng)濟(jì)獨(dú)立”為動(dòng)力，超過70%的職業(yè)女性聲稱已經(jīng)或打算建立自己的公司。根據(jù)全國婦聯(lián)的統(tǒng)計(jì)顯示，大中華區(qū)已經(jīng)有超過2900萬的女性企業(yè)家。
給品牌的建議：為她的夢想?yún)群埃瑸樗某删蜌g呼；
提供機(jī)會(huì)，讓年輕女性向企業(yè)中的女洼楷模學(xué)習(xí)；
認(rèn)同她的夢想或認(rèn)可她，間接實(shí)現(xiàn)她們的理想；
給予創(chuàng)業(yè)者空間，讓她們彼此聯(lián)絡(luò)、交流，激發(fā)新的想法；
教她如何以女性的方式到達(dá)職業(yè)的頂峰；
為低線城市年長的媽媽們提供互聯(lián)網(wǎng)或社區(qū)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提升她們的技能和素質(zhì)；為女性企業(yè)家們提供支持，如財(cái)務(wù)咨詢、商業(yè)計(jì)劃、管理策略等；
媽媽：左右夾擊下的角色沖突
雖然中國女性結(jié)婚越來越晚，“4-2-1現(xiàn)象”依然給了女性很大的壓力以期望在30歲之前擁有美滿的婚姻并生兒育女。在低線城市這尚未被認(rèn)為是不合理的，但是這次的研究顯示，在一線及二線城市，女性已經(jīng)開始對這種左右夾擊（既要學(xué)業(yè)有成又要盡快結(jié)婚生子）而感到苦惱。
隨著受過高等教育的、超過30歲的單身女性人數(shù)在香港、臺灣、內(nèi)地不斷增長，我們可以預(yù)見未來將會(huì)出現(xiàn)有意思的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)“碰撞”。
給品牌的建議：她們不僅僅是“帶孩子的媽媽”。
區(qū)別對待一、二、三線城市例如，與其一味地向 一二線城市的媽媽們宣稱自己的產(chǎn)品多么節(jié)約時(shí)間，不如幫她們創(chuàng)造有意義的時(shí)刻和值得分享的記憶己；
認(rèn)同孩子帶來的壓力與她們的對話要從為人父母的角度開始，要超越傳統(tǒng)意義上人們期望的父母模式；
利用戲謔和幽默的萬式展觀中國父母的尷尬境況；
提升老人育兒的能力--幫助他們掌握當(dāng)今錯(cuò)綜復(fù)雜的育兒新方法；
銀發(fā)族：60歲的新生代
內(nèi)地“銀發(fā)族”，是年輕時(shí)經(jīng)歷了艱辛與繁重工作的-代。令人欣慰的是，在采訪中，她們表現(xiàn)出強(qiáng)烈的享受生活的愿望，接近90的銀發(fā)族女生表示現(xiàn)在是她們生活中的黃金時(shí)期。
她們很多人正在利用當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的各種設(shè)施，學(xué)習(xí)新技能甚至進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)。而且，在不需要照顧孫輩的時(shí)候，她們會(huì)與朋友一同外出游玩。
雖然她們的消費(fèi)觀和品牌意識仍然被價(jià)格主導(dǎo)著，但是她們展現(xiàn)出了不斷增長地使用數(shù)碼產(chǎn)品及網(wǎng)購的傾向（如今約175萬老年人在淘寶上購物）。問題是，她們推廣品牌及維護(hù)品牌的角色還未得到充分認(rèn)可，市場上針對她們的產(chǎn)品也非常少。
給品牌的建議駕馭她們的影響力并為她們的成就喝彩；
滿足她們對新的但實(shí)用的（旅游、健康、新聞和 烹飪）知識的渴望；
重視她們有增無減的懷舊之情，讓她們現(xiàn)身講述自己的故事以激勵(lì)年輕人；
幫助她們找到新的和志趣相投的朋友來享受新的樂趣；
讓她們的影響力幫助品牌贏得信任，這不僅適用工家庭用品范疇；
原標(biāo)題：《讀懂變化中的女性消費(fèi)者》
原作者：易麗珍