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  • 培育期展會(huì)如何做大做強(qiáng)?

  • 中國禮品網(wǎng) 2013-07-24 03:12 責(zé)任編輯:朱玲
  •   導(dǎo)讀:對于尚處于培育期的展會(huì)來說,規(guī)模不大、行業(yè)知名度不高、展商與觀眾的參展參觀欲望較低等原本是正?,F(xiàn)象,有今天沒明日的培育期展會(huì)最終要想贏得成長、壯大的發(fā)展機(jī)會(huì),展會(huì)各方應(yīng)該怎么做?
  •     【中國禮品網(wǎng)訊】近日,參展商簡先生在2013北京國際休閑娛樂產(chǎn)業(yè)、體育用品展覽會(huì)現(xiàn)場無奈地對某媒體者說:“感覺被騙了。招展時(shí),組展方跟我們說規(guī)模挺大的,分國內(nèi)展區(qū)、國際展區(qū),來了一看,只有6號館一個(gè)館的展覽規(guī)模。另外,也沒有專業(yè)觀眾。”此外,來自天津的參展商金先生也向記者表示:“被誆來的,實(shí)際情況與招展時(shí)說的不符,參展效果相當(dāng)差。”
     
      2013北京國際休閑娛樂產(chǎn)業(yè)、體育用品展覽會(huì)舉辦的第二天,記者在北京中國國際展覽中心6號館內(nèi)看到,不少參展企業(yè)已經(jīng)撤離,可謂是人去臺(tái)空。沒過幾天,2013中國國際涂料、涂裝及表面處理展覽會(huì)、2013中國(北京)國際真空工業(yè)展覽會(huì)暨研討會(huì)、2013中國(北京)國際過濾與分離工業(yè)展覽會(huì)暨研討會(huì)同時(shí)在北京·中國國際展覽中心6號館舉辦。也是在展會(huì)開幕的第二天,記者在展會(huì)現(xiàn)場粗略地?cái)?shù)了一下,至少有13個(gè)展臺(tái)已經(jīng)人去臺(tái)空,參展企業(yè)少得可憐,觀眾就更別提了。
     
      從中國國際展覽中心官網(wǎng)上看到的展館參數(shù)數(shù)據(jù)是,6號和7號展館面積一共只有3000平方米。由此推算,上述展會(huì)的展覽規(guī)模可想而知。


     培育期展會(huì)如何做大做強(qiáng)?

    上文提到的“2013北京國際休閑娛樂產(chǎn)業(yè)、體育用品展覽會(huì)”,展會(huì)規(guī)模確實(shí)一般


      對于尚處于培育期的展會(huì)來說,規(guī)模不大、展覽效果不確定、市場影響力弱、行業(yè)知名度不高、展商與觀眾的參展參觀欲望較低等原本是正常現(xiàn)象,但是,由于組展方急功近利,使得常態(tài)變了味,導(dǎo)致展會(huì)看不到未來。那么,有今天沒明日的培育期展會(huì)最終要想贏得成長、壯大的發(fā)展機(jī)會(huì),展會(huì)各方應(yīng)該怎么做?
     
      培養(yǎng)展商的忠誠度
     
      “如果沒有良好的展覽服務(wù),展會(huì)就難以真正發(fā)揮其平臺(tái)作用。尤其是培育期展會(huì),應(yīng)該從展覽服務(wù)工作入手,將增強(qiáng)展商的滿意度,繼而強(qiáng)化其對展會(huì)的忠誠度列為首要任務(wù),真正實(shí)現(xiàn)展會(huì)的品牌價(jià)值。”在展覽行業(yè)摸爬滾打了15個(gè)年頭的嘉興市光大展覽有限公司總經(jīng)理張玉云談起培育展會(huì)頗有心得。
     
      “第一件事,是尋找行業(yè)龍頭企業(yè),了解其需求。”張玉云在接受記者電話采訪時(shí)表示,按照經(jīng)驗(yàn),他們展前會(huì)跟龍頭企業(yè)溝通,悉知其對展會(huì)舉辦地市場的看法、什么東西是他們最關(guān)心的、來參展的幾率有多大等。
     
      張玉云指出,目前,各類展會(huì)層出不窮,令人眼花繚亂。哪些展會(huì)值得參加,哪些展會(huì)具有含金量?行業(yè)龍頭企業(yè)具有示范帶頭作用,許多同行企業(yè)將其參展視為是好展會(huì)最直觀、最有效的標(biāo)準(zhǔn)。所以,行業(yè)龍頭企業(yè)參展可以擴(kuò)大展會(huì)影響力、提升展會(huì)品質(zhì),他們會(huì)下功夫與其溝通,并盛邀其參展,以帶動(dòng)更多同行企業(yè)參展。
     
      “不做夸大宣傳,也不做不可預(yù)知的承諾。”張玉云這樣要求自己及員工。但她坦言,由于工作人員素質(zhì)參差不齊,他們公司也出現(xiàn)過不好的情況。為了吸引企業(yè)參展,有工作人員在招展過程中跟企業(yè)說某某龍頭企業(yè)要來參展,而事實(shí)并非如此。在展會(huì)現(xiàn)場,企業(yè)將這一情況反映給了張玉云,她核實(shí)情況后,主動(dòng)表示可以退還參展費(fèi),同時(shí)還讓企業(yè)參展到結(jié)束。這樣做使張玉云少掙了不少錢,但也有了跟她合作10年之久的忠實(shí)展商。
     
      “第二件事,是尋找展商需要的目標(biāo)客戶。”張玉云強(qiáng)調(diào),他們會(huì)根據(jù)展商的要求,花財(cái)力物力、分門別類地去邀請專業(yè)觀眾。
     
      張玉云認(rèn)為,無論是對組展方還是對展商而言,沒有專業(yè)觀眾,風(fēng)險(xiǎn)都很大。沒有專業(yè)觀眾,參展企業(yè)投入無果,失望而歸,下屆不會(huì)再來,組展方又得重新花費(fèi)大量的財(cái)力物力開發(fā)新展商。一旦形成惡性循環(huán),展會(huì)生命力很難持久。
     
      “培育展會(huì),組展方應(yīng)該有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。”在張玉云看來,不要過分強(qiáng)調(diào)培育期展會(huì)的短期盈利能力,而削減對展會(huì)必要的前期投入。只有將培育期展會(huì)做強(qiáng)做大,展會(huì)才能實(shí)現(xiàn)長期盈利。
     
      “小人”做在前面
     
      “展會(huì)好比是組展方的孩子,與租出場地讓其秀一把的展館方似乎沒什么關(guān)系,展館方顧不了他。”一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,多數(shù)展館方逐利性強(qiáng),展館之間的競爭已經(jīng)讓其忙得不可開交,哪還有心思管與自己沒有直接關(guān)系的展會(huì)、以及客戶的客戶——展商的事?
     
      “為了控制新創(chuàng)展會(huì)質(zhì)量,我們是‘小人’做在前面,替展商一路管到底,服務(wù)到位。”中國小商品城集團(tuán)股份有限公司國際博覽中心總經(jīng)理方界平在接受記者電話采訪時(shí)說,少于200個(gè)展位的展會(huì),他們拒絕承接。對于200個(gè)展位至400個(gè)展位規(guī)模的展會(huì):首先,他們會(huì)對所報(bào)展會(huì)組展方能力進(jìn)行考察。其次,為了維護(hù)展商的正當(dāng)權(quán)益,合同明確規(guī)定,組展方要交20萬元的保證金,如出現(xiàn)騙展等違規(guī)現(xiàn)象,展館方有權(quán)替展商處置這筆保證金。最后,展會(huì)期間,展館的“便衣”們還會(huì)在展會(huì)現(xiàn)場四處巡邏,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理。
     
      “展會(huì)口碑不佳,展館會(huì)成為連帶受害者。不僅如此,人家還會(huì)說當(dāng)?shù)剞k展環(huán)境不好甚至惡劣。”方界平表示,展館方如果一味地為了利益,而不管其他,最終結(jié)果是不僅會(huì)破壞當(dāng)?shù)氐霓k展環(huán)境,還會(huì)損壞當(dāng)?shù)氐某鞘行蜗蟆?br />  
      方界平建議,對于那些眼里只有利益的展館,主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該有所作為,出臺(tái)一些政策措施對他們加以管理、制約。
     
      張玉云提議,值得培育的展會(huì),政府應(yīng)該給予正面支持,如媒體進(jìn)行積極報(bào)道、主管部門給出指導(dǎo)性意見與建議等。原來不會(huì)投機(jī)、今后也不想投機(jī)的張玉云還建議,投機(jī)性的展會(huì)如果已經(jīng)做起來了,組展方應(yīng)該用點(diǎn)心、投入點(diǎn)將其辦好,別總想著“東方不亮西方亮”、繼續(xù)辦一錘子買賣的展會(huì)。
     
      張玉云認(rèn)為,展商是大家的客戶,展會(huì)是大家的發(fā)展平臺(tái),大家應(yīng)該共同努力,為展商找方向、尋客戶,為展會(huì)做服務(wù)、謀出路,一起共同成長發(fā)展。

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