【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】在展會(huì)商務(wù)洽談中,不少人習(xí)慣用壓價(jià)策略來(lái)得到用戶(hù)的訂貨,對(duì)這種做法,應(yīng)在不同條件下做具體分析。因?yàn)椴⒎撬锌蛻?hù)都不接受高價(jià)產(chǎn)品,也不是所有低價(jià)產(chǎn)品客戶(hù)就歡迎。在同客戶(hù)的業(yè)務(wù)商談中,業(yè)務(wù)員要準(zhǔn)確把握產(chǎn)品的報(bào)價(jià)技巧,力爭(zhēng)在不壓價(jià)的情況下,同樣達(dá)成交易。
首先,我們應(yīng)該清楚一個(gè)問(wèn)題:是什么在真正操縱價(jià)格?答案是——客戶(hù)的主觀(guān)色彩在操縱價(jià)格。
一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格,盡管其制定要依據(jù)一定的價(jià)值、供求、政策而定,但是在用戶(hù)的心目中,價(jià)格“昂貴”與“便宜”這兩個(gè)概念,經(jīng)常受購(gòu)買(mǎi)者需求的強(qiáng)烈程度、需求層次、購(gòu)買(mǎi)力及心理因素的影響,具有濃厚的主觀(guān)色彩,至少在下列條件下,用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的高低是不敏感的。
1、用戶(hù)急需時(shí),就不特別注重價(jià)格,如果自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品正是客戶(hù)迫切需要的東西,他主要關(guān)心的可能不是價(jià)格而是交貨期。
2、產(chǎn)品愈高級(jí),價(jià)格對(duì)成交影響愈小。企業(yè)在銷(xiāo)售高檔耐用品、高級(jí)工藝品,或能滿(mǎn)足用戶(hù)某種特殊需要、或主要滿(mǎn)足高層次需要的產(chǎn)品,價(jià)格問(wèn)題就顯得微不足道。凡是為用戶(hù)專(zhuān)門(mén)定做的產(chǎn)品,其價(jià)格一般來(lái)說(shuō)對(duì)銷(xiāo)售方也都是很有利的。
3、把購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品當(dāng)作投資時(shí),購(gòu)買(mǎi)者對(duì)價(jià)格就不會(huì)太敏感。黃金首飾價(jià)格雖然昂貴,但買(mǎi)的人并不少,因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)黃金首飾是一種投資。所以,用戶(hù)認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)某種商品是一種投資,或者某種商品的價(jià)值經(jīng)過(guò)使用仍保持不變,甚至?xí)鲋担麄儗?duì)這種產(chǎn)品的價(jià)格就不會(huì)太敏感。
4、出售的產(chǎn)品在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品中所占的比例愈小,客戶(hù)考慮價(jià)格的因素也愈少。一件產(chǎn)品價(jià)格的貴和廉是相對(duì)的,往往取決于其價(jià)格占用戶(hù)收入的比例,如價(jià)值3000元一臺(tái)的彩電,在目前對(duì)經(jīng)濟(jì)收入較高的個(gè)體戶(hù)來(lái)說(shuō),并不貴,但對(duì)一般的薪金階層來(lái)講,就感昂貴。同樣,你出售的產(chǎn)品如果是客戶(hù)所需的原材料、半成品,就要研究占購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的比例。這個(gè)比值愈小,產(chǎn)品的價(jià)格愈微不足道。
5、經(jīng)銷(xiāo)商考慮利潤(rùn)多,而關(guān)心產(chǎn)品的價(jià)格少。對(duì)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),他們主要考慮獲利程度,相對(duì)來(lái)說(shuō)不太關(guān)心產(chǎn)品的價(jià)格,這是因?yàn)椋簝r(jià)格低的產(chǎn)品有利可圖,他們就對(duì)價(jià)格低的產(chǎn)品發(fā)生興趣,反之亦然。所以,經(jīng)商者不是關(guān)心價(jià)格的高低,而是首先考慮獲利多少。
6、友好的態(tài)度,可影響客戶(hù)對(duì)價(jià)格的看法。在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中,如果經(jīng)銷(xiāo)人員對(duì)客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度好,如接待熱情、介紹詳細(xì)、協(xié)助購(gòu)買(mǎi)、免費(fèi)送貨等,那他寧肯多付些費(fèi)用也是樂(lè)意的。他們會(huì)把經(jīng)銷(xiāo)人員的任何一種服務(wù)項(xiàng)目都視為某種形式的減價(jià)。
由此可見(jiàn),在以上幾種情況下,用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格是昂貴還是便宜的判斷具有較強(qiáng)的主觀(guān)性,同時(shí),通過(guò)銷(xiāo)售人員的努力完全可能改變用戶(hù)的看法而達(dá)成交易。