【中國禮品網(wǎng)訊】在互聯(lián)網(wǎng)普及的當(dāng)下，信息透明度不斷提高，品牌逐漸難以掌控。此種情況下，禮品公司與消費(fèi)者的關(guān)系發(fā)生了深刻變化。很多禮品企業(yè)品牌建設(shè)理念也在不斷革新，以適應(yīng)越來越復(fù)雜的市場行情。

　　可以發(fā)現(xiàn)，目前禮品企業(yè)品牌營銷投入媒體的比例，互聯(lián)網(wǎng)只占20%，傳統(tǒng)媒體包含了雜志、報(bào)紙，再加上電視，這個(gè)卻占到了80%，這個(gè)比例結(jié)構(gòu)編者認(rèn)為是不合理的，互聯(lián)網(wǎng)營銷本應(yīng)該大有可為，利潤空間非常大。

　　互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)以及迅速的發(fā)展已經(jīng)顛覆了消費(fèi)者接觸品牌和消費(fèi)決策的方式，讓許多傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和模式失效。過去，營銷人員在考慮消費(fèi)者與品牌的接觸點(diǎn)和決策歷程時(shí)，“漏斗模型”曾一度被奉為經(jīng)典：通過傳統(tǒng)媒體的廣告轟炸，讓消費(fèi)者形成記憶，因此消費(fèi)者有消費(fèi)需求時(shí)候，會想到許多品牌，就像是在漏斗的寬口端，然后沿著漏斗壁向下，不斷篩減品牌，直到最后選定一個(gè)品牌，并形成品牌忠誠度。

　　在漏斗模型的背景下，禮品企業(yè)的營銷管理模式通常是沿著漏斗過程確定幾個(gè)關(guān)鍵接觸點(diǎn)，然后利用付費(fèi)媒體(例如電視、報(bào)紙、廣播、雜志、戶外等等)開展規(guī)模化的營銷推廣，建立品牌知名度，吸引消費(fèi)者的注意，并最終激發(fā)他們購買。然而，這樣的模型建立在一個(gè)前提：消費(fèi)者的媒體信息接受的渠道相對穩(wěn)定，且消費(fèi)者相信媒體告訴他們的關(guān)于品牌的任何信息。

　　但到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者與品牌的聯(lián)系在不斷變化，漏斗模型已經(jīng)很難反映出這一特點(diǎn)。例如，消費(fèi)者的信息渠道變得碎片化，接觸點(diǎn)變得越來越多，消費(fèi)者并不完全信任付費(fèi)媒體上的廣告，或者說傳統(tǒng)媒體的傳播效果在不斷降低，消費(fèi)者更加信任在互聯(lián)網(wǎng)空間中各種社群、SNS、微博等社交媒體上的好友和意見領(lǐng)袖的言論，對于信息的搜尋也越來越主動;互聯(lián)網(wǎng)甚至在漏斗的品牌篩選過程中，成為干擾消費(fèi)者決策的渠道，特別是對于一些大型家電產(chǎn)品，消費(fèi)者在購買之前往往比較謹(jǐn)慎，搜集大量信息之后再做決策，傳統(tǒng)媒體顯然已經(jīng)無法滿足這種要求，因此，具有信息量大、傳播速度快、互動性強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)便成為改變和顛覆傳統(tǒng)模式的營銷新引擎。

　　在互聯(lián)網(wǎng)做品牌營銷，編者認(rèn)為可以做得更多。現(xiàn)在的趨勢是廣告在公關(guān)化，公關(guān)在廣告化，把很多內(nèi)容做成營銷的方式，讓廣告的呈現(xiàn)越來越潤物細(xì)無聲了，你看不出來這是一個(gè)廣告，可能是你需要的信息，但是它其實(shí)就是一個(gè)企業(yè)的宣傳。當(dāng)然這個(gè)方式也很重要，可以做形象展示，也可以做品牌故事的解讀，可以拍一個(gè)微電影、微紀(jì)錄片，可以有自己核心產(chǎn)品的展示，同時(shí)可以跟用戶互動，有用戶的體驗(yàn)，比如說微博營銷。

　　面對這個(gè)注重消費(fèi)體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，編者認(rèn)為，禮品企業(yè)的營銷價(jià)值鏈條必須重組才能順應(yīng)消費(fèi)者需求，社會化營銷，社會化關(guān)系的建立才是營銷的核心。同時(shí)，利用新的互聯(lián)網(wǎng)平臺，塑造更豐富的消費(fèi)者體驗(yàn)也變得更加重要，禮品企業(yè)需要建立互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶服務(wù)和回應(yīng)系統(tǒng)。禮品企業(yè)官網(wǎng)與消費(fèi)者的互動化，與企業(yè)SNS、微博、電商、消費(fèi)者社區(qū)的結(jié)合才能真正帶給消費(fèi)者良好的體驗(yàn)。