【中國禮品網(wǎng)訊】小家電是現(xiàn)在不少市民居家過日子的必備品，然而大部分人只使用卻忽視了保養(yǎng)，覺著不好用了，才拿出來自己搗鼓搗鼓，很少人會(huì)到專業(yè)售后或維修店進(jìn)行保養(yǎng)。加之，小家電行業(yè)門檻低，一些小廠家頻出質(zhì)量問題，如何選購、使用和保養(yǎng)成了消費(fèi)者必須面對(duì)的問題。

    在山西省城新建路上一家熱水器銷售店內(nèi)，一位消費(fèi)者在店內(nèi)進(jìn)行咨詢，大約三四年前買的一臺(tái)電熱水器出了問題。為保證隨時(shí)有熱水用，這臺(tái)熱水器自從裝上，開關(guān)就一直處于開啟狀態(tài)，一直使用得很好，一桶水可以滿足一家三口洗浴。后來，熱水供應(yīng)逐漸減少。最近，打開閥門后只出5分鐘的熱水，水就變涼了。

    根據(jù)這種情況，售后人員說道，應(yīng)該是由于沒有及時(shí)保養(yǎng)，導(dǎo)致熱水器桶內(nèi)積聚的大量水垢形成了塊狀物。不及時(shí)清除，不僅會(huì)影響電熱管的正常發(fā)熱，還會(huì)導(dǎo)致耗電量增加，甚至?xí)g內(nèi)膽。“其實(shí)熱水器應(yīng)該一年就保養(yǎng)一次，如果不及時(shí)保養(yǎng)維護(hù)，水垢堆積甚至?xí)l(fā)漏電，如果保護(hù)得當(dāng)，熱水器平均壽命可達(dá)到18年以上。”一位售后人員對(duì)記者說道，但很少有人能做到定時(shí)保養(yǎng)這點(diǎn)。

    還有些市民圖省事，壞了就扔，反正小家電價(jià)格也便宜，再去買一個(gè)新的，但其實(shí)生活家電廠商的售后維修也比較正規(guī)，與大家電售后一樣，他們也會(huì)上門維修，因此，用戶應(yīng)該保留好維修單，以便維修。

    山西省家電行業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì)副秘書長王仂講道，家電都應(yīng)該正規(guī)定時(shí)保養(yǎng)，不論大小，并且保養(yǎng)一定要由專業(yè)人士來做才好。像電視機(jī)，內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，即使關(guān)閉了很長時(shí)間，其相關(guān)部件依然帶有高壓，如果不了解情況貿(mào)然接觸，就可能發(fā)生意外。還有絞肉機(jī)、豆?jié){機(jī)等內(nèi)部帶有利器的家電，非從業(yè)人員也不宜進(jìn)行保養(yǎng)操作。同時(shí)，多數(shù)家電保修條款規(guī)定，不能到非指定的保修機(jī)構(gòu)維修，否則不再享受“三包”服務(wù)。