【中國禮品網訊】隨著電子商務的快速發展，傳統零售企業正在經歷全面而深刻的調整與變革。2012年81家大中型百貨零售企業銷售總額2282.7億元，同比僅增長8.92%，比2006年至2011年百貨行業銷售年均16.5%的增長率明顯下滑，一些傳統百貨商店甚至演變為人們只看不買的“體驗地”、“試衣間”。

　　以電子商務為代表的家紡新渠道高速發展，已經對傳統家紡渠道產生了重大影響甚至沖擊。家紡專業市場看到了電子商務對于傳統渠道的挑戰，主動出擊尋求出路，然而現實并不一帆風順。

　　“疊石橋市場周邊有大約5000家從事電子商務的門店，他們的成長非常好。看到了電子商務的生命力，從今年年初開始，疊石橋市場先后與義烏小商品城、海寧皮革城等專業市場交流討論如何應對電子商務與傳統市場結合的問題。包括義烏小商品城在內的一些市場都建立了自己的門戶網站，但是網站的維護成本非常高，所產生的效益跟當時的初衷也大相徑庭。”江蘇海門工業園區疊石橋市場管委會主任江永軍說。

　　中國家用紡織品行業協會會長楊兆華表示，近年電子商務的快速增長，確實給行業帶來很多機會。然而“產業集群如何結合新的渠道，還在探索和摸索中。”

　　論壇上，上海協動營銷咨詢公司總經理王明潭認為，零售的關鍵是要給客戶好的體驗，讓客戶方便購買，“線上”、“線下”都只是客戶的購買習慣。做零售首先要考慮客戶在哪里？客戶喜歡什么？客戶愿意用什么方式來交付產品？家紡企業要根據客戶調整渠道。

　　值得注意的是從另外一方面來看，網上買東西仍然有很多不方便的地方。因此，對廣大家紡企業來說，把線上線下結合起來，做好渠道管理，讓客戶有更好的購買體驗，才能應對如火如荼的電商市場對線下的沖擊。