【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】2013年，家紡品牌寶縵家紡開啟了家紡行業(yè)的新模式，由總公司向加盟店派駐店長(zhǎng)，這也是半加盟半直營(yíng)模式首次在家紡行業(yè)出現(xiàn)。對(duì)于家紡品牌寶縵家紡首先提出半加盟半直營(yíng)模式，有行業(yè)專家表示：“對(duì)于小型的品牌，渠道發(fā)展不是很大規(guī)模的當(dāng)然可以這么做。”
據(jù)了解，寶縵家紡駐店店長(zhǎng)的運(yùn)行形式是：由寶縵總公司挑選業(yè)務(wù)嫻熟的店長(zhǎng)或是渠道工作人員，派駐到新加盟店內(nèi)工作一段時(shí)間，店長(zhǎng)或是渠道工作人員從最基本的要素開始，向加盟商傳授店面經(jīng)營(yíng)需要注意的事項(xiàng)，從而幫助新加盟商迅速進(jìn)入狀態(tài)。
事實(shí)上，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)不少家紡品牌開始重視終端維護(hù)，試圖開一家店成功一家店。比如一個(gè)家紡品牌擁有終端門店100家，那么家紡品牌至少需要30名以上的市場(chǎng)部人員來維護(hù)。一些加盟店少的家紡品牌，甚至采用一對(duì)一加盟店服務(wù)。而現(xiàn)在這種半加盟半直營(yíng)模式恰恰讓這部分市場(chǎng)維護(hù)人員變身成為各加盟店店長(zhǎng)，使得品牌商和加盟店之間少了很多中間環(huán)節(jié)，從而使加盟商對(duì)總部政策的執(zhí)行力更快捷。
店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店面陳列、銷售人員的培訓(xùn)、價(jià)格和促銷以及定時(shí)向總部匯報(bào)店面經(jīng)營(yíng)狀況。這對(duì)新進(jìn)加盟的家紡店面而言，店長(zhǎng)的支出無疑是非常高的，而全行業(yè)基本還處于價(jià)格戰(zhàn)的階段，店長(zhǎng)收入的支出對(duì)新店面的壓力比較大。其實(shí)，派駐店長(zhǎng)進(jìn)駐店面的另一需求是，“店長(zhǎng)可以督促加盟商加快進(jìn)貨速度，增加進(jìn)貨品類。這對(duì)總部而言也是非常好的選擇。”一家家紡企業(yè)渠道高管向記者表示。
“我們總部的定位就是一個(gè)品牌運(yùn)營(yíng)商，店面指導(dǎo)基本是下屬工廠完成的。”恒源祥（集團(tuán)）有限公司副總經(jīng)理何君毅向記者表示。
“我們管理加盟和代理的業(yè)務(wù)，但是訂貨的自主權(quán)完全給了加盟商和八家工廠。”何君毅舉例說，“我們考察一個(gè)加盟商，建立店面后，這個(gè)加盟商每年向八家工廠訂貨，他認(rèn)為哪家工廠的產(chǎn)品比較適合銷售，就可以長(zhǎng)期與這家工廠合作。”
但是，在店面管理上，由于新的加盟商沒有經(jīng)驗(yàn)，工廠就會(huì)派駐類似店長(zhǎng)的銷售指導(dǎo)前來，每個(gè)工廠的銷售指導(dǎo)都會(huì)呆一段時(shí)間，專門考慮店面的銷售，貨品擺放等問題，并指導(dǎo)促銷。“這也相當(dāng)于派駐店長(zhǎng)，增加了對(duì)店面的管理權(quán)限，對(duì)店面有了更大的把握，而銷售指導(dǎo)的收入是由工廠負(fù)責(zé)的。”何君毅說。
對(duì)于恒源祥總部而言，“我們?nèi)绻麨楦鱾€(gè)銷售點(diǎn)派駐專門的店長(zhǎng)，采取半直營(yíng)的方式，就需要培養(yǎng)龐大的機(jī)構(gòu)。而把這權(quán)限下放給工廠，就可以讓工廠來完成”派駐“店長(zhǎng)的事情。”
事實(shí)上，店長(zhǎng)的投入，則完全由工廠來負(fù)責(zé)，即便在恒源祥專賣店的內(nèi)部，也存在不同工廠產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)。因而，工廠希望銷售指導(dǎo)能牢牢把握店面，多進(jìn)該工廠的產(chǎn)品。另一方面，銷售指導(dǎo)在店面的停留時(shí)間和管理也會(huì)參與的更多，對(duì)店面的把握也會(huì)更全面。
“目前，店長(zhǎng)資源對(duì)整個(gè)中國(guó)的加盟連鎖行業(yè)來講，都非常稀缺，每年缺口有10萬，所以店長(zhǎng)對(duì)加盟商而言是非常稀缺的。”加盟連鎖行業(yè)專家李維華向記者表示，由于中國(guó)商業(yè)向來比較習(xí)慣直營(yíng)的方式，好處是便于管理，所以總部一直希望能夠有強(qiáng)大的把控能力。其實(shí)，尋找一種類似上述做法（半加盟半直營(yíng)）的合適模式，還是能夠處理好直營(yíng)與加盟的關(guān)系的。