【中國禮品網(wǎng)訊】羅德公關(guān)與市場研究公司益普索聯(lián)合發(fā)布《2014年中國奢侈品報告》。報告指出，預(yù)計明年國內(nèi)奢侈品需求將與今年持平，日趨成熟的中國消費(fèi)者開始更多關(guān)注產(chǎn)品的差異化。

　　“這是調(diào)查第一次發(fā)現(xiàn)中國消費(fèi)者對奢侈品的獨(dú)特性有更多的期待，他們以往給人的印象是熱衷購買印有大品牌標(biāo)志的產(chǎn)品，想要和別人一樣。”益普索執(zhí)行董事Simon Tye于11月17日在香港召開的記者會上指出。

　　但他否認(rèn)市場發(fā)展放緩的趨勢與國內(nèi)的反腐行動有關(guān)。

　　“調(diào)查顯示，國內(nèi)消費(fèi)者購買奢侈品作為禮品的需求依然存在，這一需求較以往持平。”Simon Tye說。

　　他回應(yīng)財新記者指出，中國的奢侈品市場至今已發(fā)展了10到15年，市場趨向成熟，國內(nèi)奢侈品需求呈穩(wěn)定發(fā)展趨勢，越來越多的大眾消費(fèi)者也由原來對品牌標(biāo)志的向往轉(zhuǎn)向于對整個品牌的認(rèn)同，他們了解品牌背后的故事，也渴望高品質(zhì)的服務(wù)。

　　報告指出，92%的中國消費(fèi)者不滿意奢侈品品牌在本土市場的服務(wù)。

　　“這與中國市場在過去的迅猛發(fā)展有關(guān)。”羅德公關(guān)亞洲區(qū)主席杜麥克指出，中國市場的銷售人員較歐洲、日本等成熟市場需要更多的培訓(xùn)，多家分店同時成立的情況也給品牌短時間培訓(xùn)大量人員帶來一定困難。

　　他表示，國內(nèi)服務(wù)質(zhì)量較低以及產(chǎn)品種類等原因也促使消費(fèi)者更多在海外消費(fèi)奢侈品。報告指出，中國消費(fèi)者傾向于在歐洲購買腕表和酒類，在香港購買珠寶、手袋與美容產(chǎn)品。

　　杜麥克坦言，香港的購物體驗(yàn)還算有趣，但香港需要建立購物以外的其他優(yōu)勢，以應(yīng)對海外旅游購物高速增長所帶來的挑戰(zhàn)。

　　他表示，網(wǎng)上購物的使用率較去年有所提高。36%的內(nèi)地受訪者會選擇網(wǎng)上購物，43%的受訪者表示，已下載品牌手機(jī)應(yīng)用程序。

　　《2014年中國奢侈品報告》根據(jù)調(diào)查結(jié)果預(yù)計，內(nèi)地受訪者將在時裝與美容產(chǎn)品方面增加消費(fèi)，對腕表、手袋、珠寶、鞋履與酒類的需求則與2013年持平，整體需求呈穩(wěn)定發(fā)展趨勢。

　　報告指，調(diào)查訪問了內(nèi)地與香港地區(qū)的1800名消費(fèi)者，其中內(nèi)地一線、二線和三線城市的消費(fèi)者占比分別為25%、32%及27%。香港地區(qū)受訪者平均每年家庭收入為97萬港元，內(nèi)地受訪者平均年家庭收入為29萬元。