【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】圣誕節(jié)，元旦，春節(jié)這些喜慶的節(jié)日一波又一波，各大禮品公司紛紛開(kāi)始絞盡腦汁用此良機(jī)增強(qiáng)與消費(fèi)者的關(guān)系。無(wú)一例外，節(jié)假日成了禮品商家的狂歡PK臺(tái)，而手段過(guò)于同質(zhì)化，打折、降價(jià)、送贈(zèng)品，司空見(jiàn)慣的傳統(tǒng)手段也讓他們的活動(dòng)成為雞肋。而一些著名品牌的案例的成功經(jīng)驗(yàn)，為中小禮品企業(yè)節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo)提供了新的解決方案，值得借鑒。
學(xué)習(xí)一：產(chǎn)品微創(chuàng)新，讓人不禁“WOW”
可口可樂(lè)為迎合圣誕節(jié)合家歡樂(lè)的氣氛，把瓶子變成了圣誕禮物。瓶身的彩帶一拉，普通的可樂(lè)瓶就變成了禮花瓶。可口可樂(lè)的微創(chuàng)新，可謂巧妙而且溫馨。不管是夏日昵稱(chēng)瓶還是圣誕禮花瓶，都讓我們喜出望外。可口可樂(lè)的品牌文化一直是認(rèn)為，品牌是活生生，有個(gè)性的，好的品牌與消費(fèi)者能建立起深厚的感情，“我們成功的原因在于我們創(chuàng)造出友善的氣氛，消費(fèi)者實(shí)際上是想和可口可樂(lè)融為一體。”可口可樂(lè)逐漸將品牌打出一種情感牌，不得不說(shuō)，這種化瓶身為圣誕禮花瓶禮物的確是恰到好處的微創(chuàng)新，傳播了可口可樂(lè)的文化，歡快了消費(fèi)者的神經(jīng)。
啟示：以正合，以奇勝
中小禮品企業(yè)也要參與到這些假日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去，如何在自己公司的理念基礎(chǔ)上，迎合目標(biāo)客群進(jìn)行微創(chuàng)新，成為逆襲的第一招式。很多策劃創(chuàng)意和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)絕不是拍腦袋，而是要用心去研究。這種創(chuàng)新不是什么大刀闊斧，而是很微妙的就讓消費(fèi)者與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。所以，深入市場(chǎng)，研究目標(biāo)客戶，去發(fā)掘他們的需求，貼切他們的心意。微創(chuàng)新，只需那一點(diǎn)，蚍蜉也可撼大樹(shù)，這也是社會(huì)化思維去解決問(wèn)題的魅力吧。
學(xué)習(xí)二：用服務(wù)和行動(dòng)感動(dòng)顧客
圣誕臨近，運(yùn)輸中心就會(huì)很忙，雖沒(méi)春運(yùn)那么熱鬧，但對(duì)家的期待是永恒的。西捷航空為了打發(fā)旅客焦急的候機(jī)時(shí)間，在候機(jī)大廳放置了能與圣誕老人對(duì)話的屏幕。只需掃描登機(jī)牌，就能與屏幕中的圣誕老人對(duì)話，并可以向圣誕老人說(shuō)出自己的圣誕禮物心意。當(dāng)飛機(jī)安全抵達(dá)目的地是，圣誕奇跡登場(chǎng)。瞬間，一個(gè)個(gè)圣誕禮物心愿實(shí)現(xiàn)了。傳送帶上，小到玩具，大到大屏電視機(jī)，傳送著西捷航空對(duì)每位乘客的最實(shí)在的問(wèn)候。
西捷航空沒(méi)有用跳樓價(jià)的打折機(jī)票，沒(méi)有用瘋狂的電視廣告，也沒(méi)有用花哨的圣誕裝飾。而是用真真切切的行動(dòng)感動(dòng)了每一位乘客。
啟示：正心誠(chéng)意，得合人心
有的人看完西捷航空的做法后，感覺(jué)耗資很大。卻不知，這種做法所引發(fā)的消費(fèi)者主動(dòng)傳播的力量，不僅牢牢鎖住原有客戶，口口相傳，市場(chǎng)越來(lái)越大。對(duì)消費(fèi)者正心誠(chéng)意，方能得合人心。不要營(yíng)銷(xiāo)短視，真正為消費(fèi)者服務(wù)，舍得在消費(fèi)者身上下功夫，才能獲得消費(fèi)者的真心。當(dāng)然，對(duì)于中小禮品企業(yè)來(lái)說(shuō)，不能犯營(yíng)銷(xiāo)短視，把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。正心誠(chéng)意做企業(yè)如同踏踏實(shí)實(shí)做人，以初戀般的熱情去洞察自己的消費(fèi)者，不說(shuō)愛(ài)你都難。
學(xué)習(xí)三：顧客參與High起來(lái)
eBay公司的圣誕活動(dòng)用慈善的主題--向貧困兒童捐贈(zèng)玩具--實(shí)現(xiàn)了人人參與，人人互動(dòng)。在圣誕的時(shí)候，奉獻(xiàn)一片愛(ài)心是很多企業(yè)慣有的做法，然而，eBay卻真正把這個(gè)活動(dòng)作出了趣味性和互動(dòng)性。
eBay建了兩個(gè)虛擬的店面，店面櫥窗上是各種虛擬的玩具，玩具上掛著二維碼，消費(fèi)者用智能手機(jī)掃描向捐贈(zèng)的玩具二維碼，即可購(gòu)買(mǎi)玩具進(jìn)行捐贈(zèng)。而且櫥窗上的玩具動(dòng)畫(huà)逼真形象，足以讓消費(fèi)者駐足互動(dòng)。
啟示：順應(yīng)天道，出其不意
eBAY的這個(gè)活動(dòng)，以慈善的主題，結(jié)合了時(shí)下的二維碼技術(shù)和虛擬視頻技術(shù)等科技手段，提供了一種獨(dú)特的捐贈(zèng)方法，在歡慶節(jié)日的同時(shí)現(xiàn)出自己的愛(ài)心，何樂(lè)不為。對(duì)于中小禮品企業(yè)而言，不要畏懼時(shí)下潮流的科技和方法，比如，利用社會(huì)化媒體挑戰(zhàn)新花樣，通過(guò)一段視頻傳播出去。再不然，沒(méi)有高科技支持，那么就直接以你客戶的名字進(jìn)行捐贈(zèng)，權(quán)當(dāng)把這種節(jié)假日當(dāng)作是回饋社會(huì)的機(jī)會(huì)。
當(dāng)然，作為中小禮品企業(yè)要想通過(guò)社會(huì)化思維在假日營(yíng)銷(xiāo)中異軍突起，熟記心法，還要勤操手法，才能撬動(dòng)品牌的節(jié)假日杠桿點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)逆襲！