【中國禮品網訊】內疚營銷其實是通過營造心理情境，制造心理落差，增加擺脫禁忌和束縛的沖動和刺激，從而起到拉動個體消費的作用。內疚營銷的合理適度利用，在促進消費的同時，讓人們感覺更快樂！在競爭激烈、營銷手段日漸趨同的今天，禮品公司應該如何適度利用內疚營銷呢？

　　首先，目標客戶范圍可以再擴大一點。企業可以根據消費者的內疚心理，稍微擴大目標客戶的范圍，將那些游走于邊緣的但又真正有需求的客戶納入。比如，將巧克力賣給減肥者；讓LV包吸引一部分中產階級；將iPhone5賣給大學生。不能經常消費的群體并不代表不消費，定位的圈子擴大一點點，大的人群基數帶來的消費額其實很可觀。

　　企業可以根據人們的內疚心理，重新定位產品。例如，著名香煙品牌萬寶路起初將品牌定位為女性香煙時，銷量很小，幾乎無人問津。隨后萬寶路進行了定位調整，強調萬寶路的男子漢氣概，打造出一個理想的男子漢形象--一個目光深沉，皮膚粗燥，渾身散發著粗獷、豪氣的西部牛仔，在廣告中袖管高高卷起，露出多毛的手臂，手指總是夾雜著一支冉冉冒煙的萬寶路香煙。這種形象無疑撥動了人們的心弦，充滿了西部牛仔風情的畫面，讓人們有擺脫城市精致文明回歸西部粗野豪放生活的沖動。廣告暗示人們，抽萬寶路香煙能讓你更具率性本真、狂野氣質，抓住了人們內心渴望而又有所顧忌的心理，在矛盾中品味快樂。

　　其次，廣告語可以更具誘惑，充分地調動起人們的內疚感。有些企業的廣告已經巧妙地應用了內疚營銷。例如，“勁酒雖好，不要貪杯哦！”這句廣告詞，看似在提醒消費者不要多飲貪杯，其實充分勾起了消費者躍躍欲試的欲望。內疚營銷在國內廣告領域的應用還是個空白，企業應該去做一些有效的改變。

　　企業可以恰到好處地在廣告語中添加一些內疚因素。比如，一些提供奢侈享受的SPA護理產品，往往會在文案中強調“這將是一次愉悅的體驗”，其實不如表達為“這會是一次奢華到讓你感到內疚的體驗”更有廣告效果。而對于正在減肥的消費者來說，吃巧克力會是一種“自我縱容”，同時也會帶來雙倍的快樂，既然已經知道拿走廣告中關于“內疚感”的詞語會降低巧克力的吸引力，企業何必還要這樣做呢？

　　再次，在消費過程中，一點點的內疚感也會強化消費者的滿意度。有些快餐企業刻意強調自己的漢堡包含有蔬菜或者谷物，有助健康和膳食平衡，其實大可不必如此，因為這也許會降低漢堡包帶來的“內疚快感”。所以，不用刻意地強調自己的產品“健康無罪”，像漢堡包和甜品這樣帶來快樂的食品，需要店內“帶來內疚感”的圖片暗示，才能讓滋味更好。

　　最后，企業可以運用內疚營銷來推廣品牌，詮釋個性。PRADA，一個世界頂級品牌，廣受上流社會名媛的追捧，其不僅是奢侈品的代名詞，也是無數女人心中的夢。PRADA非常注重品牌推廣，在其投拍的電影《穿PRADA的女王》中，就嘗試了內疚營銷。電影通過重要角色-著名時尚雜志的主編米蘭達·普雷斯麗的演繹，折射出一個對時尚苛刻的女強人形象。影片播出后，有更多的人對PRADA更加癡迷了，因為這個角色很好地詮釋了一個女強人的形象--永遠別想看到我哭泣，即使我內心痛苦寂寞。電影同時暗示人們，不想做外表光鮮、內心寂寞的女強人，請遠離，你們承受不了這個壓力和痛。這種帶有挑釁意味的暗示，挑起了女人們的內疚情緒。因為在如今的男權社會，女性其實很想獨立撐起一片天空，即使要承擔很多壓力，生活不那么完美如意。影片效果非常好，非常到位地詮釋了該品牌的氣質和個性。

　　他山之石，可以攻玉。禮品行業的品牌打造其實可以從中獲得啟發：利用人們的內疚心理，直接作用于消費者內心深處真正的渴望。