【中國禮品網訊】業(yè)內人士認為，互聯(lián)網對傳統(tǒng)家電業(yè)的影響，已經從2013年的彩電領域延伸到白電（空調、冰箱、洗衣機），乃至家電的所有領域。
“格蘭仕在思考如何把鋼筋水泥做成免費的，白電產品最高的性價比，就是免費。”在格蘭仕宣布與天貓電器城聯(lián)姻，格蘭仕空冰洗天貓官方旗艦店正式上線之時，格蘭仕冰洗中國市場銷售總監(jiān)沈國輝向拋出了“互聯(lián)網精神”“免費產品”等關鍵詞。
事實上，除了格蘭仕之外，眾多傳統(tǒng)家電企業(yè)均意識到互聯(lián)網精神的重要性。TCL集團(2.63, 0.00, 0.00%)發(fā)布“智能+互聯(lián)網”、“產品+服務”的“雙+戰(zhàn)略”，長虹旗下美菱電器發(fā)布“啟客”(ChiQ)智能冰箱，美的發(fā)布價值100萬元的智能整體廚房等。
“互聯(lián)網時代最好的商品是什么？一個共同的屬性就是免費的，像360、微信、高德地圖，都不要錢”，沈國輝說，互聯(lián)網的聯(lián)入已對整個家電產業(yè)產生了巨大沖擊，在新的運營模式下，免費的家電產品或是終極狀態(tài)。
欲做免費產品
在剛剛過去的2013年，傳統(tǒng)家電廠商的日子過得并不平靜，原本與其“河水不犯井水”的互聯(lián)網企業(yè)，如樂視、小米、愛奇藝等，來勢洶洶地跨界做起了硬件產品。憑借自有平臺，互聯(lián)網企業(yè)早已將盈利點由硬件和渠道轉移到內容和服務，從而可以以低價甚至免費的硬件來換取市場份額。
對于如今白電巨頭格蘭仕也有意向步入免費產品的領域，家電行業(yè)觀察家劉步塵并不看好。“空調、冰箱、洗衣機這類白電產品屬于功能性產品，通過機械運作來完成任務，不可能像彩電或互聯(lián)網有廣告平臺性質，也無法通過內容收費來盈利。再者，大部分的傳統(tǒng)家電廠商都是賺硬件售價和成本之間的價差，做免費的白電產品恐怕會成為白電界的公敵。”劉步塵說。
而格蘭仕給出的邏輯是：希望建立相應的產品機制，將某個系列的產品做成免費的，來獲取用戶。“就像360殺毒軟件是免費的，也沒有通過廣告或內容來盈利，但是360由此獲得大量用戶，這些用戶會去購買360其他收費的產品。格蘭仕也要有這種互聯(lián)網精神。”沈國輝告訴《中國經營報》記者。不過，目前格蘭仕還沒有形成決策，做免費產品是大方向。
反觀那些互聯(lián)網企業(yè)，早已把硬件產品做得風生水起。從樂視近日發(fā)布的一款70英寸電視產品MAX70來看，硬件價格僅為8999元，這幾乎是市面上同類產品價格的三分之一。而樂視的60英寸產品X60的價格將由原來的6999元調整到4999元。樂視網(42.710, -1.49, -3.37%)董事長兼CEO賈躍亭公開指出，“樂視模式下的超級電視，擁有硬件收入+內容收入+應用分成+終端廣告四重收入來源，硬件便宜一點兒又有什么關系。”
而小米做電視也是采用類似的手法，一連串豪華的硬件配置與最低同類產品價格形成巨大反差。從設計、生產、銷售、售后全產業(yè)鏈自我整合，達到最低成本，以零利潤或是低利潤，吸引用戶眼球。同時利用饑餓營銷控制好生產銷售節(jié)奏，控制好庫存，降低風險。小米公司CEO雷軍認為，互聯(lián)網的方式一定會對傳統(tǒng)電視，甚至一般意義上的智能電視帶來巨大的沖擊。
一直大講硬件“免費”的還有360 CEO周鴻祎。他曾預測，下一步，很多傳統(tǒng)業(yè)務模式跟互聯(lián)網結合之后，可能都可以借鑒免費的精神。“比如今天的運營商說只要付話費就送手機，事實上將來當手機的成本真的低到一部只有200塊錢，如果你堅持用兩年，天天玩兒一款游戲，或者閱讀電子書、看高清電影，最后掙的信息服務費比200塊錢高的時候，就意味著免費手機大行其道。”
此外，如果阿里、騰訊、百度也涉足硬件，所帶來的沖擊將會更大，他們更有實力，更能砸錢換用戶。在這種背景下，業(yè)內擔憂傳統(tǒng)家電廠商尤其是做白電的廠商，去做免費產品不具備優(yōu)勢。
線上渠道掘金
除了在產品上注入互聯(lián)網精神，格蘭仕在渠道方面也開始轉移到線上，把電商作為主渠道。
據(jù)了解，為了深入布局電商領域，格蘭仕專門成立了電子商務公司——廣東格蘭仕日用電器電子商務有限公司，負責與天貓對接，運營格蘭仕空冰洗天貓官方旗艦店。同時，將利用阿里巴巴旗下的“菜鳥物流”，在菜鳥物流初期沒有覆蓋的地方，由格蘭仕的O2O服務商來完成送貨。
“網絡消費不僅要求高性價比的產品，更要求高質量的消費體驗。包括為網絡銷售定制的U’Love唯愛在內，格蘭仕空冰洗官方旗艦店上銷售的產品，均采用O2O服務商安裝并服務。這些O2O服務商為各地區(qū)的線下專業(yè)家電銷售及服務商，將形成射線形服務網絡，助力產業(yè)電商的‘最后一公里’，讓商品以最快的速度送達消費者手中。”格蘭仕方面表示。
來自天貓、易迅等銷售數(shù)據(jù)顯示，2013年格蘭仕的空調、洗衣機、微波爐等多款單品成為同類產品中的年度銷量冠軍。據(jù)中國電子信息產業(yè)發(fā)展研究院的相關報告預測，中國家電網購市場的規(guī)模將持續(xù)擴大，2015年，中國市場網購家電(不包含手機)的銷量占整體家電銷量的比例將達到15%。
線上渠道有金可挖，傳統(tǒng)家電廠商自然不會錯過。包括美的廚房電器、TCL、創(chuàng)維在內的家電企業(yè)都選擇在網上建立互聯(lián)網專屬品牌，而海爾與天貓的合作已經深入到物流方面。日前，海爾旗下物流服務提供商日日順家居在天貓開設的旗艦店正式對外接單，為消費者提供家居商品的配送和安裝。
業(yè)內人士分析，以往家電行業(yè)在線上賣的產品與線下區(qū)別不大，但現(xiàn)在家電行業(yè)已經開始有意識地針對線上消費群體制定專門的產品策略。家電行業(yè)與互聯(lián)網企業(yè)的合作勢必越來越深化，2014年，這仍會是行業(yè)的一個主要命題。
不過，在傳統(tǒng)家電廠商擁抱互聯(lián)網的同時，也不可避免地遭遇困惑，包括如何平衡線下渠道與電商銷售渠道，線上線下該如何分配、如何定價等。從未來的發(fā)展方向看，傳統(tǒng)家電廠商顯然需要創(chuàng)新思路，大力推進資源整合，加速經營模式變革。