【中國禮品網(wǎng)訊】禮品行業(yè)廠商關(guān)系是營銷人員和企業(yè)必須把握的，需要有一個(gè)度的概念，太遠(yuǎn)則產(chǎn)生距離，不能培育感情，太近則容易出現(xiàn)竄貨或倒貨的行為，比較微妙。有人認(rèn)為廠家和經(jīng)銷商的關(guān)系應(yīng)該是水和船的關(guān)系．船因水而存在，船因?yàn)橛辛怂拍苓h(yuǎn)航．廠家的產(chǎn)品因?yàn)橛辛私?jīng)銷商推廣而為廣為世人所知，廣為世人之用。那么，廠家和經(jīng)銷商究竟是什么關(guān)系？

　　對于廠商關(guān)系，應(yīng)該有一個(gè)過程或階梯，在不同的階段選擇和培育不同的關(guān)系，但基本的著眼點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：

　　一是雙贏，“有生才有意，有意生有味”，此為生意之精髓！雙方的獲利來自于市場、來自于消費(fèi)者，而不是相互之間的勾心斗角。利益始終是聯(lián)系廠商關(guān)系的紐帶，需要的是雙贏關(guān)系，品牌弱勢需要大的利潤空間的吸引和獎(jiǎng)勵(lì)措施，品牌強(qiáng)勢需要關(guān)系的穩(wěn)定和推廣，雙贏是廠商關(guān)系的關(guān)鍵。

　　二是尊重，互相尊重是一切正常的人類關(guān)系之基礎(chǔ)。廠商之間應(yīng)該在生意的基礎(chǔ)上建立關(guān)系，需要相互體諒和尊重，廠家要對經(jīng)銷商的利益負(fù)責(zé)，不是簽約了就搞定，應(yīng)該提供后續(xù)的全方位的支持與服務(wù)，經(jīng)銷商應(yīng)該對廠家及其產(chǎn)品負(fù)責(zé)，不惡意降價(jià)，不惡意竄貨或有損產(chǎn)品形象，增進(jìn)溝通與理解。

　　三是信任，廠商關(guān)系既已形成就需要雙方對此關(guān)系都認(rèn)真對待，不能抱不行就換的思想，而應(yīng)實(shí)實(shí)在在地以開發(fā)市場為核心做好彼此的工作，相互信任，廠家通過推廣策略和品牌塑造增強(qiáng)經(jīng)銷商的信任，經(jīng)銷商通過快速的產(chǎn)品分銷能力獲取廠家的認(rèn)同，相互信任。

　　四是欣賞，這是廠商關(guān)系的最高境界。欣賞不是因?yàn)閷Ψ降耐昝溃请p方都在追求卓越，于是才會(huì)有相互之間的學(xué)習(xí)交流、生意模式的探討等。在利益之上，雙方贊同彼此的企業(yè)文化，困難時(shí)能夠相互容忍和幫助，不僅關(guān)注短期利益，而且關(guān)注發(fā)展前景和未來。

　　當(dāng)然，廠商關(guān)系需要管理，如防止竄貨應(yīng)該加強(qiáng)巡查，防止倒貨應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)，建立獎(jiǎng)懲措施，通過人性化管理和制度化管理的有效結(jié)合，從而培育最適合企業(yè)發(fā)展的廠商關(guān)系。