【中國禮品網訊】有多位交通銀行信用卡持卡人反映，近日接到“來自上海”的電話，稱“交通銀行信用卡發卡中心”有活動，將免費送無線上網卡，但需要交納“開通費用299元”，持卡人疑惑，對方如何掌握自己的真實姓名、郵寄地址，甚至還包括開戶時的手機號碼？交行方面答復：小心此類騙局，針對類似事件銀行方面已介入調查。

　　市民反映“信用卡中心”稱要送禮品

　　長春市民王女士在去年辦了一張交通銀行的信用卡，前幾天，她接到了一個來自上海的電話，對方是一名南方口音的男子，自稱是“交通銀行信用卡發卡中心”工作人員，報出了自己的工號，還準確說出了王女士的姓名，并稱對信用卡用戶現在有活動，將免費送無線上網卡，王女士聽對方所說的全部正確，有些將信將疑，當時還詢問了禮品是什么，那名男子“詳細”介紹了：“是一種USB無線上網卡，使用非常方便，在家里、在外面都可以用，三年內免費使用。”

　　王女士感覺禮品還算不錯，便說，那就郵過來吧。對方說，核對下郵寄地址。“接著，他說出的一串地址，確實是當時我辦卡時所留下的單位地址。”對方表示，還有一件事情需要提前說明，這個活動銀行方面不收取任何費用，但是因為涉及無線上網卡需要開通，開通費用為299元，需要交納，為此，銀行方面將給予手機話費作為補償，采取的形式是三張話費充值卡，聊到這里，王女士感覺可疑，便掛斷了電話。

　　市民疑惑對方的客戶信息哪來的？

　　王女士記得，在2014年5月26日，《新文化報》的“核實報道”中，就曾采訪過一名做過“電話銷售”工作的男子，他自曝有公司招聘工作人員，自稱客服人員，正在搞活動，還贈送手機充值卡，而“卡不是真的”，但之后她越想這個事情，越覺得不對。“如果對方是騙子，那么怎么能知道我完整的個人信息呢？”當時辦理信用卡時，她選擇的是郵寄的形式，所留下的確實是對方所說出的地址，而信用卡每個月的賬單，也會按此地址寄來。“能知道我的地址和姓名，并不困難，但還能知道手機號碼，這就讓人感覺太可怕了。”

　　不止王女士，長春有多位也曾在交通銀行辦理過信用卡的市民均反映，在近日接到了類似電話。

　　在4月9日，記者與自稱為“交通銀行信用卡發卡中心”的工作人員完成了通話，當詢問到“普通工作人員就可以掌握到這么多辦卡人的詳細信息嗎”，男子有些語無倫次，稱：“不是隨便就能接觸到，但畢竟您曾經在這里辦過卡。”當問起“如果手機充值卡當場查驗，不能充值怎么辦”等問題，該男子稱：“驗貨的事情，和快遞員商量就行。”

　　面對記者詢問“持卡人信息是怎么泄露到你手里的”以及“忽悠出一單，你能賺多少錢”等問題，該男子稱：“每一單自己也不賺什么錢，知道您不會辦理，但是沒辦法，我旁邊是有人看著的，我怎么也得打電話干點什么。”隨后，男子掛斷了電話。

　　從對方號碼來看，似為歸屬地在上海的固定電話，但昨天撥打，傳來的聲音是“您撥打的電話已關機”。

　　銀行客服小心騙局 銀行已介入調查

　　記者就此事聯系到交通銀行信用卡客戶服務熱線，客服人員稱，“交通銀行信用卡發卡中心”并沒有這樣的活動，而類似的反映，銀行方面近日也已經陸續接到，目前銀行方面正對此事進行調查。

　　那持卡人的信息是如何被那些人拿到的呢？

　　該工作人員答復稱，肯定不是銀行方面出現的問題。目前感覺應該是在“卡片郵寄過程的渠道中，相關信息被他人掌握”，對此，記者詢問，如果是這個原因，應該只可能掌握到姓名和郵寄地址，并不能準確掌握持卡人的手機號碼，希望就此事，銀行方面能給予回復。

　　4月11日，交通銀行信用卡客服工作人員回復記者，稱目前的調查情況暫時為“卡片郵寄過程中，地址和姓名被他人掌握，而手機號碼疑為在其他網購和快遞的過程中被泄露”。

　　而目前接到的反映中，自稱為“信用卡發卡中心”的工作人員的來電號碼，除了看似來自上海的，還有來自北京的。她提醒，銀行方面的活動不會收取任何費用，持卡人要小心此類騙局，且注意用卡時的密碼安全，如果有新的調查結果，銀行方面會做進一步公告。