【中國禮品網訊】潮宏基珠寶總經理廖創賓，1972年生于廣東汕頭，中山大學EMBA畢業，歷任潮陽市潮鴻基實業有限公司總經理、汕頭潮鴻基有限公司總經理、廣東潮鴻基實業有限公司董事及總經理、汕頭市朗日首飾有限公司董事長；現任汕頭市潮鴻基投資有限公司董事、廣東潮宏基實業股份有限公司董事及總經理、汕頭市朗日首飾有限公司董事長，兼任汕頭大學客座教授、全國珠寶玉石標準化技術委員會委員、汕頭市第十二屆人大代表。
潮宏基珠寶總經理廖創賓
潮宏基這名字，記者最早是從股市信息上看到的，2010年年初，在經歷2009年下半年幾輪大跳水之后，股市希望新的一年有新的機會，新的面貌，2010年1月18日當天，潮宏基、柘中建設和泰爾重工這三支股票在中小板上市，為股市注入了新的血液，這一年，中小板與后來不斷增加的創業板相關個股，成為投資者演繹故事的重點道具，在眾多中小板、創業板股票中，潮宏基最令記者印象深刻，原因很簡單，潮宏基的股票代碼為：002345。當時有位專職炒股的朋友笑著告訴記者：按照廣東人的“邏輯”，以“002”開頭的中小板股票中，像潮宏基這樣能出現“步步高升”式代碼的，再也不可能了，記者當時戲問他，你買嗎？他回答，步步高，圖個吉利，他已經備錢打新（打新即抽簽購新股）了，經他這么一番解析，潮宏基被牢牢記在心里了。
從此之后，每每查閱股市個股信息時，記者總是會不經意地對這支有著“步步高升”代碼的潮宏基順便看上一眼，有時甚至會查查它的相關資料，在查閱到的資料中，總裁廖創賓的名字也慢慢變成很有特色的一個視角，因為許多報道都顯示出潮宏基這樣的民營企業獨有的創新性，可能多少受到那位炒股朋友思路的影響，每讀到這類報導，總會聯想到廖創賓的名字，似乎潮宏基的某些獨到作法，可以從廖創賓的“創”字上面找到相互間的必然聯系。
廖創賓三次轉型
截至今年上半年，潮宏基的店鋪網已覆蓋全國110多個城市，其中自營店達470家，僅次于周大福，而17年前，廖創賓的夢想只是在潮汕地區開幾家黃金珠寶連鎖店。http://www.cnlyu.com/gongyipin_3_36_0_1.htm
1989年，即將讀高二的廖創賓選擇輟學，跟著父親廖木枝(潮宏基董事長）走南闖北，游走于黃金原料供應商、代工廠和黃金首飾商家之間，“那時在潮汕農村，十八、九大的孩子不出去賺錢會被瞧不起的。”那時也是中國商業最活躍的一段時間，作為經濟特區并且自古多出巨賈的汕頭更是彌漫著濃郁的商業氣息。廖創賓的老家潮陽(原為縣級市)整個農村都在做黃金加工生意，但只出口香港和東南亞地區。
“我家沒做過作坊，我父親也不懂黃金加工，但是我們知道誰需要加工，誰又能加工。”廖創賓這樣解釋自己創業的最初優勢，憑借對市場信息的掌握，父子兩人做起了“黃金掮客”，賺取差價。
1992年到1995年，一個不到20歲的小伙子，身揣黃金頻繁來往于東北、北京和汕頭，收料、派料、收貨、派貨。“不要以為這是一個簡單的活兒。”他提醒記者，“相當有技術含量。”沒有機器，純人工檢測，帶一個放大鏡，拿著試金石一個個比對黃金原料的成色，看是95色、97色還是99色，當時的黃金行業流傳一個說法“不偷金會死老婆”，所以必須仔細分辨。“一旦失手，這單生意就別想賺錢。”
廖創賓從那個時候開始，就顯示出在黃金珠寶方面的天賦，當年甚至想靠這門手藝到香港打工掙錢，而這種自信以后將不斷滲透進對公司的管理上。
當“左手倒右手”賺取差價模式難以為繼時，幾年間積累下的人脈發揮了作用，做零售渠道的朋友告訴他，“別做黃金了，做珠寶試試。”1995年底，廖創賓從北京回到汕頭，在市區租了一套116平方米的寫字樓；第二年注冊潮宏基公司，同時調整產品方向，經營白金和鉆石，1997年正式推出潮宏基品牌，這是國內最早的兩個珠寶品牌之一，另外一個叫戴夢得。
兩年后，白金和鉆石市場也陷入同質化和價格戰的泥淖。“最低標價3.5折再打9折。”廖創賓回憶說。盡管當時他只有27歲，但已在黃金珠寶市場“混跡”整整10年，很多朋友稱其為“年輕的老師傅”，這位年輕人當機立斷，進行第三次轉型，加入時尚的設計元素。
2000年左右，潮宏基在業內首次推出三色金，一改往日單一的白金，而當同業跟進后，廖創賓又開始使用碎鉆，提升色彩感和層次感。“彩色碎鉆奠定了潮宏基品牌的時尚基因。”
創造渠道優勢
潮宏基珠寶總經理廖創賓。品牌專柜可謂開風氣之先，當時百貨商場一般都有一個自營小金店，柜臺很破，燈光很暗。黃金首飾由中間商或加工廠提供，百貨大樓統一代銷，賣貨后按銷售額分成，百貨商場拿20%～30%。當時廖創賓不僅要公關百貨商場的經理，連營業員也要賄賂，否則他們不會重視自己的貨品。
這樣的環境下，廖創賓相信只要有限地改變就能提高銷售額，比如對顧客多一個笑容，比如給柜臺換一個亮一點的燈，但推進起來并不容易，很多商場覺得潮宏基的做法打破了行業平衡，“憑什么要你來裝修柜臺，有錢也不行。” 廖創賓父子動用了自己的關系，率先在大連開起了潮宏基品牌專柜。
柜臺形象和人員的統一是品牌建設的重要基礎，因此潮宏基必須說服百貨商場的營業員扔掉“鐵飯碗”，轉跟潮宏基簽合同。“必須由我們給營業員發工資，否則還得看營業員的臉色，拍他們的馬屁。”但營業員原來都是國有企業職工，沒幾個人愿跟潮宏基簽合同，商場不愿意，營業員也不愿意，潮宏基品牌專柜兩三年后才慢慢得以推開。
國內金銀珠寶類企業，一直以來以批發、經銷為主。“我們這樣做，被同行罵了幾年的‘瘋子’。”廖創賓說，但換了裝修的專柜銷售額提升很快。
后來的連鎖門店也正是發端于品牌專柜。