【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】在如今的禮品市場(chǎng)，有多少消費(fèi)者曾遭遇質(zhì)量問(wèn)題?在消費(fèi)過(guò)程中，消費(fèi)者最煩心的事情是什么?在如今的禮品消費(fèi)市場(chǎng),消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)是否有所增強(qiáng)?在今年的“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”來(lái)臨之際，讓我們一同關(guān)注禮品行業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)此，提出的觀點(diǎn)則是3·15主題：禮品高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)發(fā)展基石，一起了解下吧。
中國(guó)就是自古以來(lái)禮儀之邦，而中國(guó)人送禮更是有諸多的講究，從禮物本身的設(shè)計(jì)、質(zhì)量、價(jià)格、類型、含義，到送禮的時(shí)間、地點(diǎn)甚至間隔都有不同的考究。所以，從禮品在設(shè)計(jì)師頭腦中成形開(kāi)始，就跟“講究”二字有了割舍不了的關(guān)系。從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到交易，禮品需要講究的地方實(shí)在是數(shù)不勝數(shù)，但關(guān)鍵是要抓住那些最需要注意的“講究”之處，他們就如同金鑰匙，往往一個(gè)小小的“講究”就可能打開(kāi)客戶心中那道緊閉的門，然而，禮品首要要講究的就是“質(zhì)量問(wèn)題”。
在生活和商務(wù)交往過(guò)程中，相信沒(méi)有任何一個(gè)人會(huì)愿意送出去的禮品是次品，抑或是原本應(yīng)光滑如鏡的表面橫七豎八地出現(xiàn)幾條劃痕，那么關(guān)于禮品行業(yè)質(zhì)量的問(wèn)題，生產(chǎn)商首當(dāng)其沖需要注意。這就要求禮品產(chǎn)品質(zhì)量一定是安全可靠的，在這里安全和可靠是禮品質(zhì)量的底線，倘若不能做到這點(diǎn)，那么該產(chǎn)品無(wú)論價(jià)格有多高，都將名不副實(shí)，這種禮品一旦送給客戶，不僅不能起到好作用，反而會(huì)帶去許多不必要的麻煩。
在現(xiàn)實(shí)生活中這種例子數(shù)不勝數(shù)，這當(dāng)中的主要原因是禮品本身此時(shí)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)具有一定功效的產(chǎn)品，更代表著企業(yè)集團(tuán)或者項(xiàng)目的誠(chéng)意。其質(zhì)量的安全和可靠度已經(jīng)不單純是產(chǎn)品品牌形象問(wèn)題，已經(jīng)關(guān)乎人與人之間的誠(chéng)信問(wèn)題。沒(méi)有任何一個(gè)人愿意送出有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，也沒(méi)有任何一個(gè)接受者愿意接受這樣的產(chǎn)品。質(zhì)量是所有走禮品路線企業(yè)的根本，高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求是體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的最好方式。
根據(jù)禮品網(wǎng)長(zhǎng)期對(duì)市場(chǎng)的觀察發(fā)現(xiàn)，對(duì)于禮品行業(yè)現(xiàn)階段質(zhì)量較差、價(jià)難抵質(zhì)的情況，其主要原因有以下幾方面：首先，禮品的實(shí)際消費(fèi)者不是直接購(gòu)買者，而是間接的第三方、第四方，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題難以直接找到責(zé)任人，一些不法生產(chǎn)廠家就會(huì)將生產(chǎn)成本低、質(zhì)量差的產(chǎn)品投入市場(chǎng);其次，禮品行業(yè)追求個(gè)性的特色使得產(chǎn)品更新非?？欤瑑扇齻€(gè)月就會(huì)換一次，出現(xiàn)第二代產(chǎn)品后，第一代產(chǎn)品的質(zhì)量如何就無(wú)人問(wèn)津了。反過(guò)來(lái)就會(huì)更加降低生產(chǎn)成本，難以保證品質(zhì);再次，國(guó)家有關(guān)部門對(duì)這一行業(yè)的監(jiān)管力度不夠，因此急需質(zhì)檢部門加大監(jiān)管力度，對(duì)整個(gè)禮品市場(chǎng)進(jìn)行全方位的監(jiān)督、監(jiān)測(cè)和管理。
從實(shí)際例子出發(fā)，如果你的產(chǎn)品打算賣給歐美的禮品公司，那么首先就需要取得ISO90001的質(zhì)量管理認(rèn)證，如果能將該認(rèn)證放在公司網(wǎng)站的顯眼位置，定會(huì)引起不少關(guān)注。另外，你還需要取得SPS、CE等相關(guān)認(rèn)證，這些不同資格的認(rèn)證是進(jìn)入許多歐美國(guó)家必不可少的“通行證”。而這方面的品質(zhì)要求，顯然是外部環(huán)境迫使提高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，與主體事物發(fā)展是不符的。事實(shí)上，更顯著的要禮品企業(yè)自主意識(shí)到，高質(zhì)量批準(zhǔn)禮品不是為誰(shuí)，而且企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的一種常態(tài)。
擁有了質(zhì)量上的“硬”指標(biāo)之后，你還需要對(duì)質(zhì)量的“軟”指標(biāo)有所認(rèn)識(shí)，因?yàn)檫@些“軟”指標(biāo)通常都會(huì)吸引你的客戶跟你繼續(xù)溝通。一方面，你需要將上述“硬性”指標(biāo)的標(biāo)志照片上傳到企業(yè)網(wǎng)站上，同時(shí)網(wǎng)站上還應(yīng)該注明企業(yè)的技術(shù)工人數(shù)量，甚至可以寫明這些工人的平均從業(yè)時(shí)間，因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)通過(guò)企業(yè)技術(shù)人員的多少和經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷企業(yè)的實(shí)力如何，這就是所謂的質(zhì)量“軟”指標(biāo)。
另一方面，對(duì)于中國(guó)許多OEM的生產(chǎn)商而言，一般需要先根據(jù)客戶寄來(lái)的樣品或圖紙加工出樣品交予對(duì)方驗(yàn)收，只有合格之后才能成為其供應(yīng)商。其實(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，客戶不僅會(huì)檢驗(yàn)供應(yīng)商的生產(chǎn)質(zhì)量，也會(huì)對(duì)比其生產(chǎn)所需要的時(shí)間，如果花費(fèi)的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，客戶必定要擔(dān)心訂貨之后出現(xiàn)產(chǎn)品延期交貨的狀況。好不容易及時(shí)做好品質(zhì)上乘的樣品，如果因?yàn)閲?guó)際運(yùn)輸?shù)年P(guān)系而出現(xiàn)質(zhì)量紕漏，企業(yè)同樣會(huì)功虧一簣，所以樣品的包裝也很重要。盡管不同材質(zhì)的禮品包裝各有不同，但是其標(biāo)準(zhǔn)卻是一樣的。首先就是要保證產(chǎn)品不會(huì)受損，其次還需要注意不同國(guó)家客戶的要求。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，人際交往、企業(yè)公關(guān)、促銷活動(dòng)、員工福利等組織形式日益增多，為禮品行業(yè)、禮品市場(chǎng)帶來(lái)了無(wú)限的商機(jī)。但是禮品行業(yè)在中國(guó)是個(gè)比較新興的行業(yè)，禮品行業(yè)的形成還是最近幾年的事，因此，這一行業(yè)的構(gòu)成比較雜亂，還沒(méi)有定型和定性。市場(chǎng)的混亂和質(zhì)量的良莠不齊也就在所難免?，F(xiàn)在市場(chǎng)上90%以上的禮品都是新興禮品，真正的具有民族特色的產(chǎn)品還不多見(jiàn)。從目前情況看，我國(guó)的禮品行業(yè)整體上要落后國(guó)外10—20年，禮品展覽要落后20—30年，目前這個(gè)行業(yè)存在的主要問(wèn)題就是質(zhì)量問(wèn)題。這是值得業(yè)界共同關(guān)注和提升的核心問(wèn)題所在。如果能把每一天當(dāng)成“3.15”，那么狠顯然每一天都不是“3.15”。